Стресс общения: причины, признаки, способы преодоления

Причины возникновения стресса при общении

Трудности взаимодействия с другим человеком часто обусловлены наличием ошибок воспитания и развития. К страху общения с людьми предрасполагают факторы:

1. Сложности во взаимоотношении со сверстниками в детстве. Если ребенка дразнили другие дети, не хотели играть, вероятность развития во взрослом состоянии трудностей в коммуникации увеличиваются.
2. Неуверенность, наличие комплексов, связанных с неправильным воспитанием. Критикующие мама и папа, скупые на похвалы и комплименты в адрес собственного ребенка, провоцируют формирование закомплексованной личности.
3. Развод родителей. Ребенок подсознательно делает выводы о том, что не достоин любви, формируется неуверенность.
4. Ситуация травмирующая во взрослом состоянии, когда человек был выставлен в неприятном свете.
5. Предрасположенность наследственная. Специалисты сходятся во мнении: влияет генетическая предрасположенность, модель жизни родителей.

Стресс от общения с людьми не обязательно содержит страх. Возможны негативные эмоции от беседы: человек испытывает неприязнь, раздражительность, злобу, желание скорее завершить разговор. Подобное состояние довольно легко преодолеть самостоятельно, с помощью специалиста.

Страх общения причины

Способы лечения расстройства

Если фобия является изолированным расстройством, то медикаментозная терапия не требуется. Психотерапия является оптимальным вариантом в борьбе с лалофобией. Зачастую проявление расстройства можно скорректировать во время групповой терапии или индивидуальной работы. Конкретные методы борьбы с боязнью говорить:

• Физиологические способы: разнообразные дыхательные практики, а также логопедический массаж. Эти меры направлены на тренировку человека поддерживать мышцы рта и шеи расслабленными (именно напряжение является причиной появления заикания, искажая и тормозя речь).
• Групповая работа над оттачиванием навыка выступлений и риторики, а также посещение логопеда или ритора, если это требуется.
• Аутотренинги, которые необходимы для того, чтобы научиться чувствовать свой речевой аппарат. Задача таких занятий состоит в умении подавлять отрицательные переживания и провалы, которые связаны с выступлением в момент концентрации на ротовой мускулатуре.
• Разнообразные аффирмации, которые необходимы для того, чтобы поддерживать спокойствие и принятие ответственности за свою позицию.

Сегодня боязнь говорить является очень распространенной патологией. Необходимо обязательно обращаться за помощью к специалистам человеку, страдающему подобным расстройством. Если ситуацию запустить, переживания могут спровоцировать появление серьезных проблем со здоровьем.

0

Что такое страх общения с людьми

Боязнь контакта с человеком переживается труднее, чем просто раздражительность и злоба. Страх сопровождается учащением пульса, сердцебиения, повышением артериального давления, повышенной тревожностью. В выраженных случаях подобный страх может протекать в виде панических атак, когда пациента могут беспокоить такие симптомы:

• приступ выраженного страха;
• ощущение нехватки воздуха;
• стеснение в груди;
• скованность в теле;
• ощущение покалывания по телу;
• нарушение речи;
• потливость;
• тошнота;
• тремор.

В конкретном случае страх беседы с человеком может сопровождаться индивидуальными проявлениями.

Специалисты выделяют разновидности боязни контакта — важно с точки зрения выбора последующей терапии.

Страх общения с начальством и высокопоставленными людьми

Стрессы в деловом общении являются нередким явлением. При контакте с коллегами, партнерами часто возникают разногласия, требующие немало сил для преодоления. При условии, что решение задачи расходует много энергии и эмоций, повторный контакт с данным партнером часто вызывает негативные переживания. Страх беседы с начальством встречается чаще, это связано с моментами:

• человек, находящийся на высокой должности, может позволить себе разговор неуважительный;
• беседа с директором может носить поучительный, негативный, обвинительный характер;
• итогом разговора с начальством может быть лишение премий, дополнительная нагрузка на работе.

Профилактикой стрессов в деловом общении послужит своевременное выполнение собственных обязательств. При разговоре с начальством важно вовремя пресечь попытки повышения голоса и неуважительного тона. Это сократит в последующем приступы проявления гнева со стороны начальства.

Страх контакта с противоположным полом

Состояние, характерное для лиц переходного возраста, может быть связано с неудачной попыткой построения отношений. В последующем, как правило, подростки учатся взаимодействовать с противоположным полом. Но иногда проблема требует вмешательства психотерапевта. В противном случае человек может пронести фобию через всю жизнь, не имея возможности обрести семью.

Страх телефонных разговоров

Наличие большого количества гаджетов для общения стало нормой в наши дни. Боязнь разговора по телефону встречается реже. Как правило, страх связан при необходимости беседы с незнакомым человеком.

Страх выступлений перед аудиторией

В малой степени боязнь публичного высказывания присутствует у всех. При выраженном страхе человека перед аудиторией может сковывать, он не может произнести ни слова. Многочисленные примеры показывают: с трудностью можно и нужно справляться. Истории известны случаи, когда личность, испытывающая животный страх перед аудиторией, в последующем становился замечательным оратором.

Страх публичных выступлений

Как устранить повседневный стресс от общения

В легких случаях решение проблемы возможно самостоятельно. Специалисты рекомендуют при наличии стресса от общения с другим человеком выполнить ряд мер.

Управление своей интонацией

Специалисты утверждают, что неуверенный в себе человек говорит неуверенно, тихо, спотыкаясь. К счастью, хорошо работает правило и в обратном направлении. Если человек представит себя уверенной и сильной личностью, изобразит голос и интонацию сильного человека, такое поведение прибавит уверенности в себе!

Исключение вредных людей из своей жизни

Если определенный человек провоцирует на выплеск негативных эмоций регулярно, такую личность из круга общения необходимо исключить. Конечно, данное правило не будет касаться родственников.

Изменение своих реакций

Если связь с определёнными людьми прекратить не удалось, стоит изменить реакцию на поведение подобных личностей. Например, человек пришел к вам с негативными эмоциями, разговаривает на повышенных тонах. В таком случае стоит предупредить о том, что поговорите с ним, когда он успокоится.

Верность своим убеждениям и потребностям

Нередко стресс возникает при неумении отказывать другим в их просьбах, особенно, если это происходит в ущерб себе. В результате человек становится той самой лошадью, таскающей все на своих плечах. Отсюда стресс. Важно помнить о приоритете собственных потребностей. Психологи рекомендуют в таких случаях выполнять упражнение: «Если бы я любил себя». Оно будет полезным для людей, не умеющих говорить «Нет». Специалисты рекомендуют в каждой ситуации, имеющей несколько вариантов развития, задавать себе данный вопрос. И действовать так, как если бы человек любил себя.

Рекомендации

Прояснение

Я понимаю, что это достаточно непросто, но учитесь тестировать реальность. Этот термин в психологии означает, что необходимо проверять, действительно ли всё так, как кажется.

Вдруг ваш потенциальный собеседник нахмурен, потому что у него болит голова или оказалось, что не хватает финансов, чтобы оплатить счета. А вы уже себе придумали, что именно ваша персона у него вызывает бурю эмоций.

А как перестать боятся, если не менять ничего в своей жизни? Если вам привычнее просто избегать контакта и находиться наедине со своими переживаниями, то настала пора что-то с этим делать, раз пришло осознание, насколько это невыносимо и опасно.

Поэтому учитесь задавать вопросы, которые позволят прояснить ситуацию. Например, можно спросить: «Как ты?» или «У тебя всё хорошо, а то мне показалось, что ты без настроения?». Не нужно придумывать что-то сверхъестественное, вполне человеческие простые вопросы, которые помогают понимать и замечать других людей. Вместо того чтобы концентрироваться только на своём внутреннем мире.

Помощь специалиста

Если вы понимаете, что проблемы в общении возникли из-за травмы в прошлом – обратитесь к специалисту за поддержкой. Потому что глубинные процессы сложно проживать в одиночестве и завершать, не оставляя какие-то моменты «открытыми», не понятными.

Опираясь на другого человека, больше шансов «посмотреть правде в глаза», а не сбежать, спрятаться по привычке.

Если страшно записаться на консультацию, даже в интернете – попросите близких помочь. Если нет такой возможности – придётся делать первые шаги к «выздоровлению», выдерживая целый коктейль переживаний. Зато у вас появится шанс изменить жизнь к лучшему. Восстанавливайте хотя бы маленькими шажками доверие к миру, но ни в коем случае не стойте на месте.

Упражнение «Различия»

Чтобы ответить на вопрос: «Почему я боюсь какого-то конкретного человека или людей?», вам необходимо будет сделать упражнение на осознание.

Вспомните о человеке, необходимость заговорить с которым вызывает наибольший страх. Кого из ваших родственников, знакомых он напоминает?

Например, начальник выглядит строгим и кажется, что он всегда вами недоволен, как бы хорошо вы не справились с работой. Именно так всегда вела себя мама, желая мотивировать на достижения, она предпочитала только осуждать и обесценивать, совсем не используя похвалу.

Так вот, возьмите лист и напишите хотя бы пять общих характеристик. То есть, в чём между ними сходства. После чего найдите столько же пунктов, только уже различий.

Потом, когда вы с ним встретитесь и вновь начнёте испытывать страх, вспомните о каждом различии. Это позволит увидеть, пусть даже начальника из примера реальным, настоящим.

Эта техника может и кажется простой, но она способна порой открыть глаза на совсем очевидные вещи.

Восстановление самооценки

Займитесь своей самооценкой, потому что, пока вы будете считать, что являетесь хуже остальных людей – вы так и будете предъявляться в мире, соответственно, позволять плохо обращаться с вами.

Каждый раз, испытывая несправедливость и жестокость, вы только будете убеждаться в собственной теории, что безопаснее совсем ни с кем не контактировать. Только так можно избежать боли.

Но на самом деле, ваши границы никто не будет нарушать, если вы признаете за собой право на них и, тем более, их отстаивание.

Анализ

Необходимо разобрать проблему на составляющие – тогда она не будет выглядеть столь ужасной. Проанализируйте, в какие именно моменты вы испытываете тревогу, растерянность, стесняетесь и прочее.

Подумайте, с кем именно контакт не доставляет таких неудобств и переживаний. Почему? В чём схожести и отличия этого человека с «опасными», по вашему мнению?

Возможно, составив этот список, вы обнаружите ресурсы, которые помогут в дальнейшем. Логика и размышления возвращают «почву под ногами». Эмоции могут быть настолько интенсивными, что невозможно что-то заметить, услышать, понять. И только немного сместив фокус внимания, успокоившись, появляется шанс увидеть то, что поможет.

Ранжирование и эксперимент

Запишите ситуации, которые хоть немного волнуют вас. Ранжируйте их, начиная с самых менее пугающих. Например, знакомство с девушкой на улице намного страшнее, чем, если вы попробуете написать сообщение в социальных сетях.

А теперь приступайте к такой индивидуальной тренировке, наработке навыков. Выполняйте какой-то пункт столько раз, сколько потребуется, чтобы перейти к более сложному заданию.

Порой человеку не хватает опыта, он попросту не знает, что делать, потому что раньше удавалось избегать напряженных ситуаций, отчего не вышло развить коммуникабельность.

Социофобия: признаки, разновидности

При выраженных проявлениях страха общения с окружающими специалисты говорят о наличии патологического состояния. Оно имеет свое название – социофобия. Вот какие признаки имеет данная патология:

• боязнь общения — может быть легкой степени, контакт с человеком сопровождается неуверенностью;
• социофобия тяжелой степени вынуждает человека сидеть дома, избегая всяческие контакты;
• боязнь выполнения действий под наблюдением другого человека, боязнь взглядов на улице, вплоть до ужаса;
• общение с людьми сопровождается повышенной потливостью, тревожностью, скачком давления, тахикардией, появлением кома в горле, заиканием, дрожанием голоса, тремором;
• развитие патологии происходит до 20 лет;
• социофоб постоянно обеспокоен тем, как выглядит и какое впечатление производит на окружающих;
• если пациент сделал ошибку, попал в курьезную ситуацию, он может неделями прокручивать в голове беспокоящий момент и серьезно тревожиться по данному поводу.

При наличии социофобии обязательна консультация психотерапевта. Для избавления от нее врачи практикуют когнитивно-поведенческую психотерапию.

Таким образом, стресс от общения преодолим. Пожалуй, одним из самых важных рекомендаций специалистов по его преодолению является: «Тренируйтесь!». При каждом удобном случае необходимо пробовать общаться: в очереди, с прохожим, попутчиком. И трудности взаимодействия с людьми исчезнут.