В этой статье мы расскажем о том, что такое звездная болезнь, какие симптомы характерны для этого «недуга», как предостеречь от нее ребенка-спортсмена и его родителей.
Звездная болезнь — не столько страшное, сколько неприятное заболевание. Самый главный подвох этой болезни заключается в том, что период «инкубации» (зарождение звездной болезни, мыслей и т.д.) может протекать внутри личности человека на протяжении многих месяцев и даже лет и лишь потом вырваться наружу какими-либо внешними проявлениями.
Больше всего от «звездной болезни» страдают нарциссы — люди, которым свойственны такие черты характера, как эгоизм, тщеславие и себялюбие. Таким людям приходится достаточно тяжело по причине того, что их организм буквально требует постоянной похвалы, восхищения и даже зависти со стороны других. И если человек считает, что не получает необходимого количества перечисленных восхвалений, он начинает искренне чувствовать себя обделенным и несчастным, а вслед за этими эмоциями следуют и другие, еще более опасные: злость, переживание, обида.
«Звездная болезнь» у ребенка-спортсмена
Главная причина детской «звездной болезни» заключается в воспитании. Все мы слышали про родителей, которые пытаются реализовать свои нереализованные амбиции через детей. Так вот — таких родителей намного больше, чем вы можете себе представить. Они сами выбирают жизненный путь для своего ребенка: чем увлекаться, каким заниматься спортом, что читать.
Каждое успешное действие ребенка (с точки зрения родителей!) поощряется похвалой и наградами. Ребенок постепенно становится заложником собственного успеха: он привыкает к тому, что лишь успех в определенной деятельности позволит ему получить похвалу у родителей, в то время как его неудача искренне родителей расстроит. В этот момент происходит переоценка ценностей, и на первое место выходит не собственное «Я», а образ родителя, который необходимо поддерживать счастливым.
Иногда роль таких родителей берут на себя тренер в секции, учителя в школе, родственники или любые другие взрослые. Ребенку важны похвала и восхищение в целом, и вклад во взращивание образа самого талантливого может внести кто угодно.
Детская «звездная болезнь» наполнена такими категориями, как постоянно борющиеся между собой самовлюбленность и сомнение (ребенок как бы разрывается между собственным «Я» и образом родителей и не знает, кому его личность принадлежит). Если не разобраться с детской «звездной болезнью» вовремя, это приведет к печальным последствиям: ребенок вырастет неуверенным в себе, тревожным, зависимым от чужой оценки и склонным к зависти человеком. Кроме того, чтобы оправдать созданный вокруг него образ, ребенок может просто подорвать как физическое, так и ментальное здоровье.
Как бороться со «звездной болезнью» у ребенка
Вам помогут несколько правил.
- Не хвалите ребенка постоянно. Ребенок должен получать похвалу только за какое-либо достижение или успех.
- Похвала должна быть обычной: мимолетным словом «Молодец», «Ты хорошо сделал» и т. д. Не следует превращать акт похвалы в акт возвеличивания: «Ты самый-самый лучший! Лучше тебя никого нет и никогда не будет! Ты невероятно прекрасный!». Лучше акцентировать внимание не на самом ребенке, а на правильном действии, которое он совершил: «Отличный гол», «Хорошая подача» и т.д.
- Похвала должна быть простой. Не следует путать похвалу и поощрение. Похвала — это слово «Молодец». Поощрение — это купить новую игрушку, сводить на аттракционы и так далее.
- Похвала должна быть адекватна поступку. Например, если ваш ребенок играет в футбол и забил гол, похвалите его. А вот если выиграл важный турнир — поощрите. Ребенок должен понимать, что похвала — это достаточно малая, но все же награда, а вот за реально большие достижения он получит не только похвалу, но и поощрение. Ребенок должен к чему-то стремиться.
- Спорт не должен становиться единственной деятельностью ребенка. Помимо тренировок и соревнований, существуют такие вещи, как, например, домашние обязанности и уроки. Часто родители маленьких спортсменом выполняют за ребенка все домашние задания и освобождают даже от элементарной уборки своей комнаты, а это в корне неправильно.
- Важный момент — олимпиады и конкурсы. Если ваш ребенок заболел «звездной болезнью», вылечить ее можно очень легко: примите участие в каком-нибудь сильном конкурсе. Необходимо, чтобы он увидел, какие есть другие дети, что умеют они, и — важно — что он, безусловно, талантливый ребенок, но далеко не лучший в своем деле и ему есть к чему стремиться.
Звездная болезнь — лечение
Пациент с психологическим заболеванием, как правило, не признает его наличие, так же как «зазвездившийся» не видит проблемы в своем поведении. Но окружающие страдают и пытаются понять, как избавиться от звездной болезни. Человека необходимо спустить с его пьедестала, но важно действовать аккуратно. Специалисты полагают, что бороться с проявлениями нарциссизма необходимо только путем психотерапии. Но существуют проверенные «народные» методы как лечить звездную болезнь.
- Новая мотивация, когда перед человеком ставятся другие цели.
- Повышение сложности задачи.
- Метод кнута, то есть наказание за нарушение поведенческой модели.
- С небес на землю – когда задравшего нос сотрудника переводят на низшую должность.
- Ограничение сферы влияния, изоляция.
«Звездная болезнь» у родителей спортсменов
Увы, «звездная болезнь» иногда посещает не только успешных детей, но и их родителей. Они начинают чувствовать свое превосходство над другими родителями, проецируя успехи ребенка на собственную личность. Ребенок выиграл турнир по футболу — папа говорит: «Это я его так научил!». Ребенок прекрасно играет на рояле — мама говорит: «Музыкальный слух у него от меня!».
Причины «звездной болезни» у родителей
В первую очередь это необъективность. Любить своего ребенка и считать его самым лучшим и талантливым — абсолютно естественно, но далеко не каждый родитель способен принять объективную правду.
В секции могут оказаться более способные дети или же у ребенка в принципе может не оказаться выдающихся способностей к конкретному виду спорта. Признать подобные факты трудно, и часто родители начинают смотреть на мир через призму детского восприятия, теряя объективный взгляд на вещи. Им кажется, что именно их усилия привели ребенка к успеху, в то время как все другие люди (учителя, тренеры, друзья) либо сделали в процессе становления ребенка очень мало, либо не сделали ничего, либо даже хотели навредить, игнорируя или принижая способности ребенка.
Еще одной причиной может стать конкуренция. Тренеры, администрация спортшкол, спортивные агенты — все эти третьи лица могут подпитывать веру родителей в исключительность их ребенка, а значит и их самих.
Простой пример: ребенок занимается в секции и демонстрирует определенные успехи. Это замечают тренеры из других клубов, агенты, и родителям начинают поступать различные приглашения. Приглашения, конечно же, подкрепляются похвалами юного спортсмена и вкупе создают ощущение важности и значимости. Сам по себе интерес к ребенку агентов и различных клубов — положительное явление, подтверждающее талант и востребованность маленького спортсмена, но, к сожалению, не все родители воспринимают такое внимание адекватно.
Наконец, нельзя упускать из виду финансовый вопрос. Гонорары профессиональных спортсменов регулярно освещаются в прессе и не уступают доходам актеров или музыкантов, иногда их даже превосходя. Большие зарплаты повышают престиж профессии еще больше, и вместе это создает дополнительный риск для особо впечатлительных родителей.
Как понять, есть ли у вас «звездная болезнь»?
Проверьте себя с помощью простого теста.
- Вас не устраивает тренер ребенка. А, может быть, вы успели поменять несколько школ по этой причине. Вам кажется, что вы знаете лучше, как нужно тренировать вашего ребенка.
- Вы критикуете работу тренера дома при ребенке.
- Вы испытываете стресс, думая о том, что ваш ребенок не находится в первой пятерке, основном составе и т.д. (или может там не оказаться). Вам кажется, что это поставит крест на карьере ребенка, и вы всеми силами стараетесь убедить тренера, что ваше чадо достойно лучшего места.
- Вы игнорируете нежелание ребенка заниматься конкретным видом спорта.
- Вы уверены, что в отсутствии у ребенка успехов виноваты какие-либо внешние обстоятельства, тренер, другие дети и т.д.
Как грамотно управлять «звездными» сотрудниками?
О чем вам не признается ни один сотрудник
Сотрудник требует к себе особого отношения, считает, что достоин особого режима работы, более высокой зарплаты и большей свободы действий. Все симптомы налицо — это «звёздная болезнь».
Предупреждение!
Вы можете не читать далее этот материал, если в руководстве придерживаетесь жесткого и прямолинейного стиля управления. Советы и рекомендации вам не помогут! Так как далее я попытаюсь ответить на один из распространенных вопросов в управлении людьми – как гибко управлять «звёздными» и честолюбивыми сотрудниками?
«Звездная болезнь»
Почти каждый руководитель в своей практике сталкивался с сотрудником, который начинает «звездить». Как правило, это создает дополнительные условия и сложности в работе. Так называемые, «незаменимые сотрудники» могут, как сильно помочь проекту, так и завалить его.
«Звездная болезнь» часто проявляется как: • излишняя требовательность • недовольство зарплатой • эмоциональное раздражение по мелочам • нежелание делать определенную работу • срыв сроков выполнения задачи • опоздания на работу • подрывание авторитета руководителя • спихивание ответственности на других • конфликты в команде • открытый шантаж руководителя
Если вовремя не провести «антизвездную» терапию, такой человек может разбить команду и создать огромные неоправданные риски.
В некоторых случаях эта проблема решается быстро и радикально – увольнение сотрудника и замещение его новым. Однако, не всегда такой способ приемлем. Например, если сотрудник является носителем уникальных знаний и умений или просто специалистом с редкой специализацией, способ увольнения слишком дорогой. Потребуется много времени и денег, чтобы найти или воспитать профессионала, способного быстро и качественно выполнять задачи.
Синдром незаменимости
Существуют отрасли бизнеса, где не требуется персонал высокой квалификации. Скорее нужны «солдаты», работающие по правилам, в рамках жесткой технологии и корпоративных стандартов. Здесь не нужны амбиции, целеустремленность и желание развиваться. Обычно в таких организациях у персонала редко развивается синдром незаменимости. Почему? Потому, что сотрудникам запрещено много думать и проявлять себя. Результат достигается за счет четкой технологии, а не личного вклада людей. Самооценка сотрудников в таком случае, как правило, невысокая. Целью такой организации труда является — механизм, состоящий из исполнителей. Если один элемент такого механизма «заражен звездной болезнью» – его легко и эффективно заменяют другим. Такая защита от человеческого фактора в подобных организациях не лишена смысла и часто применима.
Откуда берется звездная болезнь?
Как правило, в наукоёмких проектах или коммерческих отделах требуются амбициозные сотрудники с ориентацией на результат, желанием достигать, нестандартным мышлением, поиском новых возможностей. Такие качества, рано или поздно, могут стать катализатором для «звездной болезни». Чем больше человек сам созидает и достигает, тем больше у него потребности в признании себя и своих заслуг. А это и является основным «зерном» того, что мы потом называем неадекватными амбициями. Также, заметно усиливает «звездность» творческая атмосфера и возможность проявлять инициативу. Например, в команде, где решают креативные задачи, часто можно наблюдать целую плеяду «звездных сотрудников». Добавьте сюда завышенную систему вознаграждения и возможность стремительной карьеры, и вы получаете благоприятную почву для неадекватной самооценки сотрудников. «Звездная болезнь» сотрудников может прогрессировать также из-за неверной линии поведения самого руководителя. Это могут быть ошибки при постановке задачи, некорректная обратная связь, излишние премии и бонусы, а также неправильная оценка потенциала сотрудника.
Направить в нужное русло
Мой опыт консультирования подсказывает, что «звездной болезнью» болеют практически все сотрудники. Интенсивность проявления и период у каждого может быть разный, но проходят через нее все. Это своеобразный кризис профессионального развития. И руководителю (если он не хочет работать только с «серой массой») нужно уметь управлять «звездами». Для этого необходимо и уметь предупреждать звездность и уметь использовать состояние сотрудников для большей продуктивности. Многие руководители сходятся во мнении, что, найдя индивидуальный подход к человеку, можно направить его в нужное русло и вдохновить на подвиги.
Одному моему знакомому руководителю IT-компании года 2 назад пришлось прибегать к экстренным мерам по отношению к поведению «зазвездившегося» sales-менеджера. Привычные меры, которые он предпринимал ко всем сотрудникам – не работали. Усиленный контроль и отчеты за работой «звезды» привели к открытому конфликту. Расставаться с опытным продавцом не входило в его планы. Только разговор с глазу на глаз позволили шефу лучше понять мотивы и договориться с подчиненным. Добившись понимания с сотрудником, руководителю удалось выстроить новый стиль управления. Что в последствии повлияло на моральный настрой sales-менеджера и привело к повышению объема продаж.
Похожие случаи работы со «звёздами» я встречал среди разработчиков ПО, технических специалистов, журналистов и консультантов.
Возможно, и вы задавались такими вопросами:
• Что делать, если сотрудник начал «звездить» или «тянуть одеяло на себя?» • Как прогнозировать звездную болезнь у своего персонала? • Как построить беседу со «звездой»? • Как перевести конфликты в позитивное русло? • Что позволит вам не наступать на одни и те же грабли?
Эти вопросы мы подробно рассматриваем на мастер-классе «Как грамотно управлять «звездными» сотрудниками?» Мастер-класс – это возможность посмотреть на управленческую проблему с профессиональной точки зрения, создать у себя в голове сдвиг, для того чтобы успешнее решать подобные ситуации.
Сделайте эксперимент!
Если вы работаете с сотрудниками, которые тянут много вашего внимания на себя или не управляемы, я предлагаю вам кое-что проверить. Проведите эксперимент. Выделите 3-5 самые важные компетенции в работе такого сотрудника. Затем оцените их по 10-бальной шкале. Это то, как вы воспринимаете сотрудника. Далее предложите сотруднику оценить самого себя. Объясните ему, что это важно для его дальнейшего роста в компании. Затем сравните ваше видение и его представление о самом себе. Самооценка «звезды» почти всегда завышена: он оценивает себя выше, чем вы его, и порой вполне искренне обижается вашей оценке. Он склонен также преувеличивать значимость собственных заслуг и сравнивать свою производительность с производительностью коллег — не в пользу последних, разумеется. Стандартное мышление «звездного сотрудника» такое: “всё, что было сделано правильно, сделано благодаря моему участию; всё, что сделано неправильно, сделано другими, не посоветовавшись со мной“.
Научитесь контролировать самооценку подчиненных!
Я думаю, что вам, как лидеру интереснее вместе добиваться целей с яркими индивидуальностями, а не с винтиками. Самооценка – очень тонкая материя. У некоторых людей она может меняться 3-4 раза за день. И вам не помешает умение управлять этой самооценкой. Известно, что самооценка сотрудника напрямую влияет на его производительность. Однако на определенном этапе его развития зависимость результатов от самооценки может измениться на сто восемьдесят градусов. Добивайтесь баланса! Важно не перегнуть палку. Аккуратно пользоваться своим авторитетом.
Что обычно говорят участники о своих результатах:
• По-новому посмотрел на решение данной проблемы. • Узнал ключевые причины, почему люди «звездят». • Проанализировал свой авторитет, и понял, как его можно укрепить в ближайшее время. • Нашёл способы профилактики «звездной болезни» у своих сотрудников. • Научился управлять эмоциями сотрудника и направлять его усилия в нужное русло. • Знаю, как построить беседу со «звездой». • Проанализировал, что у меня команде можно улучшить в ближайшее время. • Получил работающий инструмент по решению данной проблемы.
И действительно, отзывы наших клиентов подтверждают изложенные здесь мысли и идеи. Смотреть Отзывы руководителей
Для кого разработан мастер-класс:
- Топ-менеджеры
- Руководители проектов
- Начальники отделов
На сколько вы заинтересованы повысить свое мастерство в управлении людьми?
На этот вопрос сможете ответить только вы сами.
Программа:
1. Где главная причина?• С кем имеем дело: 2 типа «звёзд». • Стадии развития сотрудника. • Ваш авторитет vs Лицо сотрудника. • Основные ошибки руководителя. • Как лучше понять, что важно сотруднику.
2. «Звездная болезнь» • Внутренний кризис профессионализма. • Первые индикаторы: что нужно заметить? • Чувствительность сотрудника: где его болевые точки. • Откуда берутся амбиции. • Управление потенциалом сотрудника.
3. Коммуникация• Сложные случаи. • Как построить беседу со «звездой»? • Как направить эмоции сотрудника в нужное русло. • Три приёма, которые работают. • «Запретные приёмы». • Как не перехвалить сотрудника. • Соблюдайте баланс между дистанцией и «панибратством». • «Звезда» и остальные сотрудники.
Стоимость:
Если вы прочитали текст письма задайте себе еще один вопрос:
Сколько вы готовы инвестировать времени и денег, чтобы решить для себя эту проблему?
Какие последствия в компании могут быть из-за ошибок управления и не качественной коммуникации с сотрудниками? Подс
Подводя итоги
Звездная болезнь не имеет физических симптомов и не диагностируется врачами, как простуда или сезонный вирус. Именно это делает ее особенно опасной: проблему можно не замечать очень долго, а когда она все-таки обнаружится, последствия могут быть слишком серьезными.
Если родители не хотят воспитать одновременно самовлюбленного, эгоистичного и постоянно сомневающегося в себе ребенка, необходимо уделить его воспитанию внимание с самого раннего возраста и контролировать не только себя, но и окружающих маленького спортсмена взрослых.
Не менее опасна и «звездная болезнь» родителей, поскольку сказывается не только на отношениях в семье, но и на здоровье ребенка: действия ослепленных тщеславием родителей могут грозить маленькому спортсмену неврозом, депрессией и другими серьезными проблемами.
Из-за распространенного стереотипа мы привыкли думать, что «звездная болезнь» — удел медийных личностей, хотя на самом деле в зоне риска находятся и отличник в школе, и самая красивая девочка в классе, и маленький спортсмен (а иногда и его родители). Именно поэтому нужно регулярно анализировать поведение и ребенка, и свое собственное, ведь лучшее лечение — это профилактика.
