Прощеное воскресенье, которое в 2020 году отмечается 1 марта, предваряет Великий пост. В этот день принято просить друг у друга прощения, чтобы с чистой душой войти в период строгих ограничений перед главным христианским праздником — Светлой Пасхой. Об особенностях Прощеного воскресенья читайте в материале Федерального агентства новостей.
Почему так сложно извиняться
Извиняться сложно практически любому человеку, в первую очередь потому, что это требует признания своей вины, что далеко не всем дается легко. Некоторые люди расценивают необходимость извиниться — как унижение собственного достоинства, ведь они убеждены, что идеальны, и все, что делают — всегда правильно. Переубеждать их в этом бесполезно: это черта характера, которую вряд ли можно изменить.
Есть и другая крайность, когда человек назойливо извиняется за все подряд, вплоть до того, что окружающие сами начинают ему делать замечания: «Да прекратите Вы извиняться!». Такое поведение больше характерно для неуверенных в себе людей или тех, кто своим словам «Простите», «Извините» не придает никакого значения.
Так что же такое извинение? Это прямое обращение к другому человеку для получения прощения. Извиниться – значит признать свою ошибку и продемонстрировать желание и стремление ее исправить, а не искать оправданий своим поступкам. При этом речь идет не об унижении или слабости, а, скорее, о силе духа и умении признать свою неправоту.
Извиняемся правильно
Как извиняться правильно? Чтобы ответить на этот вопрос, важно знать несколько основных правил.
- Просить прощения нужно искренне, и самому верить в то, что в совершенном действии или поступке действительно есть вина.
- Если принято решение о необходимости извиниться, важно полностью признать свою вину, а не придумывать, в какой степени она есть, а в какой недостаточна или отсутствует.
- Обращаясь к человеку, которого обидели, не нужно оправдываться, а лучше объяснить, почему такая ситуация возникла, или пояснить, что именно вы хотели сказать или сделать.
- Семантические свойства слов «извините» и «извиняюсь» отличаются, не смотря на общий корень «вина». Если в первом случае извинения приносятся кому-либо, то во втором форма «извиняюсь» звучит как извинение перед самим собой. Поэтому этот вариант стоит исключить, он может быть расценен как насмешка над тем, у кого просят прощения, или воспринят как шутка или несерьезное намерение.
- Произношение слов, обращенных к человеку, которого обидели, должно быть четким, следите, чтобы речь не была сбивчивой или сказана себе под нос.
- Предложите в подтверждении искренности намерения получить прощение какое-либо возмещение за доставленные неудобства, например: приглашение в кафе, кино или на выставку, совместное решение какой-то задачи.
- Если хотите, чтобы вас простили, старайтесь не допускать повторных подобных инцидентов. В следующий раз прощения можно и не получить.
Как лучше извиниться перед папой: примеры смс и другие варианты
Отношения с отцом всегда другие, особенные. Мужчины в меньшей мере склонны проявлять свои чувства. Во время ссоры они могут быть жесткими, строгими, категоричными. Как можно извиниться перед папой? На первый взгляд это кажется сложным. Многие дети думают, что родитель нагрубит или еще больше поругает в ответ.
На самом деле примирение с отцом может быть простым и легким. Главное, использовать правильный подход. Обо всех нюансах и психологии пап читайте далее.
Как правильно подобрать слова
Для начала нужно разобраться, действительно ли вы виноваты перед папой. Если вы ничего не сделали, и вас обвиняют огульно, то вам стоит объясниться, но не оправдываться.
Не нужно брать на себя ответственность за поступки, которые не совершали, только для того, чтобы помириться. К примеру, если вам была поставлена заниженная оценка по математике, прямо скажите о предвзятом отношении учителя.
К тому же, не все рождены, что стать гениями и папа должен это понимать.
Если же ваша вина действительно есть, то попытайтесь успокоиться посмотреть на ситуацию здраво. Представьте себя на месте отца. Насколько сильно его расстроило ваше поведение и почему? Что он сейчас чувствует? Попробуйте подобрать такие слова, которые смягчат его сердце. Например: «Папочка, ты у меня самый дорогой человек, я так сожалею о своем поступке. Прости меня»
Советы психолога
Отцы хоть и отличаются строгостью, но в большинстве своем быстро отходчивы. Они не склонны устраивать скандалы и разбирать все по полочкам. Поэтому при ссоре или проступке вам не придется выворачиваться наизнанку, чтобы вас простили. Следующий подход поможет уладить конфликт легко и просто:
- Если отец сейчас далеко, напишите ему краткое смс или письмо на имейл, что хотите извиниться.
- Постарайтесь при первой возможности встретиться и поговорить с глазу на глаз. Не откладывайте решение проблемы на потом. Так вам будет еще сложнее.
- Признайте свою вину, скажите что сожалеете.
- Предложите вариант решения проблемы. Спросите, можете ли как-то загладить свою вину?
- Если отец начинает читать нравоучения, будьте терпеливы. Даже если с чем-то не согласны, об этом сейчас лучше умолчать.
- Закончите разговор на позитивной ноте. Обнимите папу или просто выразите радость по поводу примирения.
Во время разговора с отцом постарайтесь не затрагивать спорные вопросы. Такие моменты лучше обсуждать в благоприятной, дружественной обстановке. Подождите неделю-две, а затем при необходимости подымите тему снова. Например, о том, что отец запрещает вам гулять с друзьями допоздна. Предложите компромисс. Как вариант, отзваниваться каждые полчаса или устраивать посиделки дома.
Если конфликт серьезный
Если вы совершили очень плохой поступок, например, воровство, то на быстрое примирение не надейтесь. В таком случае отец может злиться очень долго. Будьте готовы, что придется не просто извиняться, но и нести достаточно серьезное наказание. Вы должны с достоинством пройти через это и вынести урок.
Что касается извинений, то при серьезном конфликте они должны быть максимально искренними. Найдите в себе силы и признайте свою вину. Да, будет неприятно, да, доверие будет подорвано, но иначе никак. Если увиливать и лукавить, то это лишь на время отсрочит конфликт. Когда враньё будет раскрыто, вам не поздоровиться еще больше.
Чтобы смягчить отцовский гнев, выразите готовность нести наказание или решать проблему. Выслушайте все замечания и пообещайте подумать над этим. Отношения с отцом постепенно наладятся, не сомневайтесь. Главное, проявлять тактичность и уважение, доказать поступками, что вы исправились.
Если молчание длится уже долго
Прерванная связь с родителем крайне негативно сказывается на эмоциональном фоне обоих. Отец может быть и хочет вас извинить, но ждет первого шага. В конце концов, если вы действительно виноваты, нужно решиться на разговор. И даже в обратном случае, если во время ссоры папа позволил себе грубость, лучше отпустить обиду и попытаться поговорить.
Взамен вы получите гораздо большее, отцовскую поддержку и заботу. Помните, что никогда не бывает поздно. Каждый день молчания все больше отдаляет вас. Просто покажите, что папа для вас значит многое. Ведь это действительно так!
Как извиниться по телефону
Попросить прощения таким образом можно в случае, если папа находится далеко. Все же, личная встреча всегда предпочтительнее. Но телефонный звонок лучше, чем ничего. Попробуйте для начала отослать папе смс со словами любви. Если сильно переживаете, то можете написать об этом, добавив, что как соберетесь с силами, позвоните извиниться.
Отец наверняка оценит вашу смелость и будет более милостив. Единственный совет, контролируйте интонацию, потому как вашего лица по телефону не видно и некоторые слова могут восприниматься неправильно. Как вариант, можно использовать связь по скайпу. Это поможет создать ощущение реальной встречи.
Красивое извинение
Такой вариант отлично подходит для дочерей. Чтобы растопить лед отцовского сердца, не нужно многого. Выберите один из следующих вариантов, или если захочется, используйте сразу все:
- Напишите письмо отцу со словами благодарности. Похвалите его за положительные качества, скажите спасибо за заботу и внимание. Расскажите о том, как много он для вас значит. Можете вставить в письмо красивый стих, например Е. Весновой «Про папу от дочки», Т. Никитиной «Отец», Т. Боковой «Папа», И. Пшеничной «Песня про папу». В конце письма напишите извинение, пообещайте исправиться.
- Сделайте клип из совместных фотографий. Фоном поставьте трогательную песню про папу Дайкири «Папа посидим вдвоем», Улыбка «Про папу», Оля Рождественская «Лучше папы друга нет» или другую. После просмотра вашего произведения отец растрогается, вот тогда и можно красиво попросить прощения.
- Приготовьте папе вкусный ужин. Вспомните, какое его блюдо самое любимое. Если в готовке вы еще не ас, попросите о помощи маму.
Если вы умеете хорошо рисовать, можете подарить папе открытку, если петь, то исполнить песню, вышивать – подарить носовой платок с вышитыми инициалами. Задействуйте свою фантазию, вспомните, что делает отца счастливым и радостным.
Если папа тиран
Бывают ситуации, когда отец заставляет извиняться по поводу и без. Особенно часто такое сочетается с алкоголизмом. Если в доме царит тирания, то с отцом нужно говорить иначе. Первым делом, стоит попросить защиты у мамы. Если она также не в силах перечить деспоту, то необходимо привлечь других взрослых – родственников, соседей.
В крайнем случае, следует рассказать о невыносимой обстановке дома учителю или написать заявление в полицию. Конечно, в том случае, если нападки серьезные, а не просто хочется насолить родителю.
Как меньше ссориться с отцом
Для того, чтобы меньше ругаться с папой, необходимо достичь взаимопонимания. Отношения должны перейти на более доверительный уровень. Обычно такое происходит, когда дети взрослеют. Но можно попытаться кое-что сделать уже сейчас:
- Докажите, что можете брать на себя ответственность. Например, возьмите часть домашних дел на себя и выполняйте свою работу безукоризненно.
- Разделите увлечения отца, познакомьте его со своими. Совместное времяпровождение это очень важно. Вы можете предложить вместе съездить на рыбалку, попросить научить водить машину или делать ремонт по дому. В конце концов, можно вместе поиграть в компьютерную игру или пострелять в тире.
- Начните открываться. Поначалу вам может казаться, что отец не поймет вас, но это не так. Попробуйте хоть раз поговорить с ним по душам. Поделитесь своими переживаниями, проблемами, наблюдениями. Поинтересуйтесь его мнением. Это позволит отцу ощутить свою значимость, и вы заручитесь его поддержкой.
Если у вас получиться установить близкие, доверительные отношения с папой, доказать, что вы уже человек ответственный, то причин для ссор станет значительно меньше. Отец поймет, что свои ошибки вы способны исправлять самостоятельно, а значит, воспитательная функция выполнена.
Чтобы извиниться перед папой, не нужно ничего придумывать. Скажите то, что чувствуете. Отцы больше ценят краткость и прямолинейность, чем замысловатые стихи или громкие обещания.
Не бойтесь начать разговор, даже если внешне папа холоден и строг. В крайнем случае, если тяжело извиниться при встрече, напишите письмо или смс на телефон.
Будьте уверены, отец скучает по теплому общению не меньше чем вы сами.
Арина, г. Ростов
Источник: https://PsySovet24.ru/574-kak-izvinitsya-pered-papoj/
Извинения в деловом этикете
В повседневной работе, например руководителю, часто приходится извиняться не только за себя, но и за своих коллег или подчиненных. Могут быть нарушены условия договора, не уделено должного внимания обращению клиента, ущемлены его права.
Ради сохранения хороших отношений с партнерами и покупателями необходимо следовать некоторым правилам.
- Разберитесь в инциденте и лично пообщайтесь с партнерами, выясните все нюансы ситуации, показав тем самым, что вы заинтересованы в разрешении ситуации.
- Направьте письмо в адрес клиента или партнера. Можно для придания дополнительного веса такому письму написать его на корпоративном бланке и подписать у руководителя организации.
- Будьте конкретны, принося извинения.
- Самый действенный способ – это не только извиниться, а изменить саму ситуацию, например, исправить ошибку, пересмотреть правила работы, предложить скидку или изменить условия сотрудничества.
- Не нарушайте данные обещания!
Когда извинения не нужны
Если следовать пословице, утверждающей, что худой мир лучше доброй ссоры, извиняться нужно в любой ситуации. Но так ли это, или все же есть случаи, когда этого делать не нужно?
Самое главное: прежде чем принять решение просить прощения или нет, важно определить, согласны ли вы с тем, что виноваты. Возможно, то, что вы сделали, было сделано осознанно, вы хотели добиться именно того результата, какой получили, и полностью считаете себя правыми. В этом случае извинения бессмысленны, поскольку вы не видите своей виновности, а совершенный поступок не расцениваете как проступок или нанесение ущерба.
Однако бывают ситуации, когда вы уверены в своей невиновности, а окружающие вас люди убеждают в том, что нужно извиниться. Причем аргументы в этом случае самые разные, начиная от того, что человек, которого обидели, — хороший, до опасений потерять выгодный чем-либо контакт. В этом случае важными становятся последствия, которые либо лишат вас в дальнейшем какого-то преимущества, разорвут родственные связи, либо смогут навредить вам или вашему окружению. Вариантов, безусловно, несколько: прислушаться к советчикам и попросить прощения, либо отстаивать свою позицию и не поддаваться давлению со стороны. Все будет зависеть в этом случае только от вас.
Пять способов испортить любое извинение
Фото: Itz Inferno/Unsplash Многие люди искренне хотят извиниться, но совершенно не представляют, как это сделать. Они говорят «извините» и недоумевают, почему их собеседник продолжает обижаться. Понимание наиболее распространенных черт неудачного извинения заложит основу для понимания основ извинения успешного. Конечно, эффективное извинение — это не только правильно подобранные слова и избегание слов неподходящих, но здесь важно понять принцип. Давайте же начнем с «основ неправильных извинений». Мы обсудим пять способов испортить любое извинение. А потом поговорим о мужественных извинениях, способных открыть путь к прощению и душевному исцелению даже в самых трудных ситуациях.
«Но» отменяет раскаяние
Более всего уязвленный человек хочет услышать искреннее извинение от чистого сердца. Когда же вы добавляете «но», вся искренность гибнет на корню. Давайте поговорим об этой скользкой, мелкой оговорке. «Но» почти всегда говорит об оправданиях и даже напрочь отменяет изначальное сообщение. То, что вы скажете после «но», может быть совершенно справедливым, но это неважно. «Но» уже сделало ваши извинения фальшивыми. Тем самым вы говорите: «Учитывая общий контекст ситуации, моя грубость (опоздание, сарказм и тому подобное) совершенно понятна».
Возьмем для примера мою подругу Долорес. Она страшно разозлилась на младшую сестру, которая и пальцем не пошевелила на семейном празднике, когда все остальные внесли свою лепту. В какой-то момент Долорес даже дала волю гневу и обрушилась на сестру в присутствии родных. «Ты — не почетный гость, — рявкнула она. — Не переломишься, если загрузишь посудомоечную машину!» Неудивительно, что слова ее не были восприняты с восторгом. Сестра просто повернулась и ушла, и до конца праздника они больше не общались.
Долорес была очень расстроена. Через несколько дней она позвонила сестре, чтобы извиниться за свою несдержанность. «Извини, что я вспылила, — сказала она, — но мне было очень обидно, что ты не внесла свой вклад в семейный праздник. Я сразу вспомнила, что в детстве вся домашняя работа ложилась на мои плечи, а тебе мама вечно позволяла ничего не делать, потому что ей не хотелось с тобой ругаться. Извини меня за грубость, но кто-то должен был тебе это высказать».
Естественно, что сестра на такое извинение отреагировала вовсе не так, как ожидала Долорес. «Это не извинение», — сказала я. Долорес было невероятно трудно искренне извиниться за свою грубость — слишком уж велик был груз прошлого гнева и обиды. Но я понимала, что ее сестра вновь почувствовала себя оскорбленной. В «извинении» Долорес скрывался намек на то, что сестра вела себя как избалованный ребенок не только на семейном празднике, но и всю жизнь. А уж слова «кто-то должен был тебе это высказать» стали откровенным обвинением.
Возможно, сестра Долорес восприняла бы извинение более спокойно, если бы Долорес просто сказала, что сожалеет о своей грубости и несдержанности. Простое извинение не запустило бы в действие защитный механизм, а дало бы сестре возможность задуматься над своим поведением на семейном празднике.
У Долорес были самые добрые намерения. «Я хотела объяснить сестре, почему так вспылила, — сказала она мне. — Я хотела, чтобы она поняла: у моей реакции на ее безделье давняя история».
Все прекрасно, но это повод для другого разговора, для которого нужно выбрать подходящее время и проявить такт. Лучшие извинения — самые короткие. Не нужно вдаваться в долгие объяснения, которые способны погубить лучшие намерения.
Извинение — это не единственная возможность разобраться с проблемой. Извинение — это возможность заложить почву для будущей коммуникации. К сожалению, об этом важном различии часто забывают.
«Мне жаль, что ты так это воспринимаешь»
Вот еще один пример «псевдоизвинения». В истинном извинении все ориентировано на ваши действия, а вовсе не на реакцию другого человека.
Расскажу пример из собственной жизни. Меня пригласили выступить в одной организации. Леон (назовем его так) возглавлял в этой организации отдел рекламы. У них была моя старая фотография, сделанная лет двадцать назад, поэтому я предварительно отправила им новую, более соответствующую действительности. «Пожалуйста, используйте в рекламных материалах этот снимок», — написала я. Мне хотелось, чтобы люди, пришедшие на лекцию, увидели того, кого и ожидали.
Возможно, все дело в случайной ошибке, а может быть, Леон решил, что более молодая дама привлечет больше слушателей, но в интернет-рекламе он разместил первую фотографию, а потом (даже когда я указала ему на ошибку) использовал ее и в печатных материалах. Наш финальный разговор выглядел примерно так.
Я: Что случилось? Вы разместили в Интернете фотографию двадцатилетней давности. А после того как я указала вам на ошибку, вы использовали ее и в печатных материалах.
Леон: Я взял фотографию, которая была в моем компьютере. Я не могу вникать во все детали. Я — лишь человек, и я не совершенен.
Я: Речь не о совершенстве. Я просто хочу, чтобы вы использовали недавнее фото.
Леон: Мне жаль, что эта фотография оказалась так важна для вас. Не думаю, что слушателям есть дело до того, как вы выглядите.
Я: Дело в том, что я просила вас использовать ту фотографию, которую я специально вам прислала.
Леон: Хорошо-хорошо, извините. Мне жаль, что вы так восприняли эту ситуацию. Я не знал, что это для вас так важно.
Леон извинялся неискренне. Он старался переложить вину на меня, полагая, что виной всему не его неспособность исполнить наше соглашение, а моя придирчивость и тщеславие. Если бы он был моим клиентом, я бы сосредоточила внимание на том, каким интересным способом он искажает реальность, чтобы снять с себя ответственность за простую ошибку. Но поскольку я не была его психотерапевтом, то сочетание неуважения, некомпетентности и оборонительной позиции привели меня в ярость. Я бы предпочла, чтобы Леон вовсе не извинялся, поскольку ему вовсе не было до меня дела, он ни о чем не сожалел, не исправил допущенные ошибки, да еще и обвинил меня в том, что я делаю из мухи слона. А может быть, он отлично знал, что допустил ошибку, но не хотел отвечать за нее. Как бы то ни было, такое фальшивое извинение с попыткой переложить вину на чужие плечи гораздо хуже, чем полное отсутствие извинений. Своими словами Леон лишний раз подчеркнул свое безразличие и еще сильнее меня обидел.
Возможно, вы не похожи на Леона, но подобный способ уклонения от ответственности весьма распространен. Мы начинаем извиняться за чувства обиженного человека, а не за собственные действия, которые нанесли ему обиду. «Мне жаль, что ты смутился, когда я поправил тебя на вечеринке» — это не извинение. Говорящий не принимает на себя ответственность. Он считает себя правым — и в моральном отношении тоже (ведь он извинился). Но в действительности он лишь переложил ответственность на обиженного. На самом деле он сказал: «Мне жаль, что ты слишком сильно отреагировал на мои абсолютно разумные и справедливые замечания». В такой ситуации следовало бы сказать: «Извини, что я поправил тебя на вечеринке. Я понимаю свой промах и не повторю его в будущем».
Следите за появлением «если»
Короткое словечко «если» также заставляет человека сомневаться в собственной реакции. Старайтесь не говорить: «Извини, если я проявил нечуткость» или «Извини, если мои слова показались тебе обидными». Почти каждое извинение, которое начинается со слов «мне жаль, если…» — это не извинение. Гораздо лучше будет сказать так: «Мое замечание было обидным. Извини. Я проявил нечуткость и хочу сказать, что больше такое не повторится».
Кроме того, слова «извини, если…» часто воспринимаются как снисходительные. Мой клиент Чарльз на совещании бестактно пошутил насчет «женского мозга». После совещания он сказал начальнице: «Мне жаль, если мое замечание показалось вам обидным». Начальница отреагировала довольно резко: «Поверьте, Чарльз, меня не так-то легко обидеть». Гнев, прозвучавший в ее голосе, удивил моего клиента. Он не понял, что только что назвал свою начальницу «чрезмерно чувствительной женщиной», а вовсе не извинился за неуместную и бестактную шутку.
Не считайте меня «речевым полицейским», но я призываю вас обращать внимание на мелочи, способные превратить ваше «извините» в «мне вовсе не за что извиняться».
С больной головы на здоровую
Ко мне обратились отец и сын-подросток. Этот мужчина отличался вспыльчивостью и часто резко критиковал сына за мелкие ошибки — например, если тот не мог закрыть сложный замок на двери гаража. Заметив обиду сына, отец извинялся примерно так: «Мне жаль, что мои слова так тебя расстроили». Это было его стандартное извинение.
«Я ненавижу, когда он так говорит, — признался мне мальчик. — Я начинаю злиться, сам не понимаю почему». Сын чувствовал какую-то неправильность, но не мог выявить обескураживающую природу извинения, которая полностью скрывала, за что извинялся отец и кто ответствен за проблему. Мальчик просто чувствовал дискомфорт от таких извинений отца.
Подобное поведение отца вовсе не связано с защитным механизмом или желанием снять с себя вину. Его слова отражают путаное мышление, характерное для тревожных семей. Чем выше общая тревожность, тем сильнее люди ощущают свою ответственность за поведение и чувства других людей («Извинись перед отцом: у него голова разболелась из-за тебя»), а не за собственные («Извинись перед отцом за то, что ты не выключил музыку, ведь ты знал, что у него болит голова»).
Обложка книги Издательство: Питер
«Посмотри, что он из-за тебя наделал!»
Вот еще одно обескураживающее извинение, которое я запомнила на всю жизнь, хотя история произошла несколько десятилетий назад.
Когда моему старшему сыну Мэтту было шесть лет, он играл со своим одноклассником Шоном. В какой-то момент Мэтт вырвал у Шона игрушку и категорически отказывался вернуть ее. Шон начал биться головой о деревянный пол — и не останавливался.
Мать Шона находилась рядом. Она мгновенно отреагировала на происходящее, причем довольно активно. Она не приказала сыну прекратить биться головой об пол и не велела Мэтту вернуть игрушку. Вместо этого она сделала суровый выговор моему мальчику. «Видишь, что ты наделал, Мэтт? — сказала она, указывая на Шона. — Посмотри, что ты наделал! Ты заставил Шона биться головой об пол. Извинись перед ним немедленно!»
Мэтт смутился, и я его прекрасно поняла. Его просили извиниться не за то, что он отобрал чужую игрушку. Он должен был извиняться за то, что Шон бьется головой о пол. Мэтту нужно было принять на себя ответственность не за собственное поведение, а за реакцию другого ребенка. Мэтт вернул игрушку и ушел, так и не извинившись. Потом я сказала Мэтту, что он должен был извиниться за то, что взял игрушку, но в том, что Шон бился головой о пол, он не виноват.
Если бы Мэтт принял на себя ответственность за поведение Шона, то поступил бы неправильно. Ему пришлось бы отвечать за то, чего он не делал и не мог делать. Не пошло бы это на пользу и Шону — он так и не научился бы отвечать за собственное поведение и справляться со своим гневом.
«Прости меня немедленно!»
Еще один способ испортить извинение — воспринимать свои слова как автоматический сертификат прощения и искупления. Здесь речь идет только о вас и вашей потребности в успокоении собственной совести. Извинение не следует воспринимать как взятку, в обмен на которую вы должны получить что-то от обиженного человека, а именно — его прощение.
Слова «ты прощаешь меня?» или «прости меня, пожалуйста!» давно стали значимым ритуалом в близких отношениях. Совершенно нормально извиняться, если вы находитесь в таких отношениях, где обиженный человек оценит ваше поведение. Но если вы совершили какой-то проступок и рассчитываете на немедленное прощение или даже требуете его, ваше извинение может окончиться провалом. Приведу пример.
Дон разрешил четырнадцатилетней дочери покататься на мотоцикле с приятелем. Его жена Сильвия вообще не хотела, чтобы их дочь ездила на мотоцикле, и Дон давно обещал уважать ее желание. Нарушив обещание, он попросил дочь держать это в секрете от матери, «потому что мы оба знаем, что она взбесится».
Когда дочь через несколько дней проболталась, Сильвия пришла в ярость. Дон раскаялся в совершенной ошибке — он разрешил дочери кататься на мотоцикле, да еще велел держать это в тайне. Он извинился перед Сильвией и поклялся, что это никогда не повторится. А потом попытался заставить Сильвию простить его.
«Я тебя не прощаю!» — заявила Сильвия. Дон продолжал давить на нее. А ведь он мог поступить по-другому. Достаточно было сказать: «Я знаю, что совершил серьезный проступок, и ты можешь долго на меня злиться. Если я способен как-то исправить ситуацию, пожалуйста, скажи мне об этом».
Настойчивость Дона разозлила Сильвию, и у нее не осталось эмоционального пространства, чтобы искренне простить мужа — простить по-настоящему, а не потому, что он загнал ее в угол. Ситуация еще более усугубилась, когда Дон стал злиться, что жена его не прощает. Сильвия почувствовала, что Дон перекладывает вину на ее плечи, а себя считает жертвой. И она неохотно простила его.
Помните, что извинение, за которым сразу же следует просьба о прощении, чрезмерно сокращает необходимый эмоциональный процесс. Обиженный человек, захваченный врасплох и испытывающий чувство благодарности или облегчения от услышанного извинения, может «простить» в спешке, не разобравшись с собственным гневом и болью.
Когда мы извиняемся искренне, то совершенно естественно ожидаем, что наше извинение приведет к прощению и примирению. Но требование прощения портит извинение. Обиженный человек ощущает давление — и даже обижается еще сильнее. Для принятия извинений требуется время и пространство.
Навязчивое извинение
Ничего хорошего нет в извинении перед человеком, который просто не хочет с вами разговаривать.
Лайза переспала с мужем своей подруги Селины. Селина ясно дала понять Лайзе, что не желает с ней больше общаться. Она вычеркнула подругу из своей жизни, и они с мужем принялись спасать брак после открывшейся измены.
Через несколько лет, когда Лайза боролась с алкоголизмом с помощью организации «Анонимные алкоголики», спонсор предложил ей проанализировать свои поступки, чтобы понять, не обидела ли она кого-нибудь в прошлом. Он посоветовал ей позвонить людям и извиниться напрямую. У общего знакомого Лайза узнала мобильный телефон Селины и оставила ей голосовое сообщение. Она сказала, что интрижка с мужем Селины была худшей ошибкой ее жизни, и предложила Селине встретиться за чашечкой кофе, чтобы она могла извиниться и изложить свою версию событий.
Услышав голос Лайзы, Селина вновь пережила давнюю боль. Звонок Лайзы всколыхнул былые чувства, которые она с таким трудом заглушила. Лайза позвонила повторно, на этот раз добавив: «Думаю, если ты узнаешь мою версию, то сможешь меня простить».
Селина разумно решила не отвечать, и тогда Лайза написала ей письмо. Нераспечатанное письмо отправилось в мусорное ведро. Желание Лайзы вновь вторгнуться в жизнь Селины казалось той новым оскорблением.
Лайзе действительно нужно было простить себя, но этот процесс не должен был включать в себя общение с Селиной. Цель извинений — успокоить обиженного человека, а не преследовать его из эгоистического желания объясниться, добиться прощения и избавиться от чувства вины.
Как принимать извинения
Зачем вообще необходимо задумываться над тем, как именно нужно прощать? Нет же ничего проще, чем сказать человеку, что его извинения приняты! На самом деле и просить прощения и прощать может быть одинаково сложно.
Как правильно ответить на извинения
Сформулируем основные правила ответа на извинения.
- Будьте искренни. Если вы считаете, что человек не заслужил вашего прощенья, то не стоит кривить душой. В дальнейшем общении все равно не будет прежнего контакта, и вы рано или поздно выскажете свою обиду. Не готовы простить прямо сейчас — отложите разговор, сославшись на занятость или на то, что пока не готовы это обсуждать.
- Внимательно выслушайте человека, не перебивайте, предоставьте ему возможность объясниться.
- Выслушав, вы можете высказать то, что чувствовали после неприятной ситуации или разговора.
- Как бы сильно вам не хотелось прекратить напряженные отношения, не стоит сразу с радостью давать прощение. Будьте несколько сдержаны, вы имеете на это право. Обидчик должен запомнить эту ситуацию, чтобы не повторять ее в дальнейшем.
- Подвести черту можно, сказав, что вы приняли извинения. Мужчины могут пожать друг другу руки.
- Простив, старайтесь не вспоминать о том, что уже пройдено. Не нужно заставлять человека еще раз переживать одну и ту же ситуацию.
Соавтором этой статьи является Trudi Griffin, LPC. Труди Гриффин — лицензированный психотерапевт из Висконсина. Получила магистерскую степень по клинической психотерапии в Университете Маркетта в 2011 году.
Количество источников, использованных в этой статье: 7. Вы найдете их список внизу страницы.
Иногда непросто принять извинения от человека, который сказал или сделал вам что-то плохое. Вы можете сомневаться в искренности извинения либо вам нужно время подумать и оценить его слова. Если вы решитесь принять извинение человека, то нужно будет говорить или действовать. Если извинение кажется вам искренним и чистосердечным, то попытайтесь его принять и затем простить человеку его проступок.
Как попросить прощения у близких людей правильно
Наверняка в жизни каждого человека бывали ситуации, когда он понимал, что сделал или сказал что-то не так и этим обидел или подвел другого. От ошибок не застрахован никто, ведь идеальных людей попросту не существует. В подобных случаях главное осознать свою неправоту и попросить прощения. Это лучший способ восстановить нарушенные взаимоотношения.
Просим прощения у подруги
Конфликты и ссоры происходят не только в семейных и личных отношениях, они также случаются между коллегами, родственниками и, конечно же, друзьями. Как попросить прощения у подруги, задумывалось множество девушек. На практике извинятся очень нелегко.
Одним сложно это сделать из-за чувств гордости, другие просто боятся быть не прощенными. Как бы то ни было, очень часто наладить отношения можно только извинившись. Но как извиниться перед подругой, чтобы она смогла простить? Залог большинства успешных переговоров заключается в тщательной подготовке. Это касается и выражения сожаления.
Если вы хотите быть услышанными, стоит заранее продумать, как это сделать. Подумайте о подруге, к которой хотите обратиться, подберите понятные именно ей слова. Извинение, как правило, включает признание своей неправоты. Также не лишним будет упомянуть о том, что вы понимаете, почему она чувствует себя оскорбленной и вы очень сожалеете, что стали причиной ее переживаний.
Просьбу о прощении необходимо формулировать четко так, чтобы было ясно куда направлен ваш разговор. Чтобы извинение было эффективным, заострять внимание нужно на чувствах обиженной подруги, а не на собственных.
Девушка должна почувствовать, что находится в центре внимания и вы стараетесь сделать все, чтобы ей стало лучше. Поэтому после короткого изложения своих сожалений и горестей, следует переключиться на понимание обиды и сочувствие тому, перед кем извиняетесь.
Просим прощения у друга
Как извиниться перед другом? В принципе подойдет сценарий, изложенный выше. Он годится для различных ситуаций. Но помните, прежде всего, нужно чтобы ваша просьба о прощении была искренней, а не фальшивой или формальной, поскольку друг может к ней отнестись с недоверием. Вы должны понимать, что именно сделали не так, что задело обиженного.
Извиняясь, стоит полностью взять ответственность за собственное поведение на себя. Не нужно оправдываться, а уж тем более перекладывать вину за произошедшее на другого, это свидетельствует о том, что вы хотите снизить степень вины. Указать на обстоятельства, которые побудили совершить тот или иной поступок, конечно можно, однако объяснять свое поведение только ими нельзя.
В том, как попросить прощения у человека и насколько эта затея будет удачной, огромное значение также имеет правильно подобранное место и время. Место, где вы будете извиняться, может быть разным, главное, чтобы беседа происходила без свидетелей. Если вы не извинились сразу после содеянного, стоит подобрать для этого разговора подходящий момент.
По мнению многих психологов с момента ссоры до попытки попросить прощения должно пройти около суток, максимум столько, сколько в состоянии вытерпеть поссорившиеся, например, три дня.
В последующий период у обиженного к обидчику начинает падать уровень доверия, уменьшается число связанных с последним надежд, ему становится почти безразлично будет ли продолжаться дружба. В подобных ситуациях придется очень постараться, чтобы не только извиниться, а и восстановить утраченное доверие.
Просим прощения у родителей
Ссоры могут возникать даже между очень близкими людьми. Главное, не копить в себе обиды, разговаривать и своевременно разрешать конфликты и извиняться. Все вышеперечисленные рекомендации, помогут и в том, как попросить прощения у мамы или папы.
Будьте искренними со своими родителями, не бойтесь рассказать о своих чувствах и мыслях, они обязательно вас поймут, ведь они самые близкие ваши люди.
Если вы не знаете, какие подобрать для извинения слова, можете воспользоваться следующими простыми, но при этом весьма эффективными фразами:
- Пожалуйста, прости меня – подобная фраза означает искреннее желание получить у обиженного прощение;
- Я был (или была) не прав – такое выражение говорит о готовности отвечать за собственные поступки;
- Я сожалею или мне жаль – это способы выразить свое сожаление;
- Что я могу сделать для того, чтобы исправить положение – данная фраза выражает желание компенсировать ущерб;
- Я все сделаю, чтобы этого не повторять впредь – подобное выражение говорит об искреннем раскаянии.
Чтобы потом не думать, как извиниться перед мамой или папой, старайтесь не обижать своих родных. Всегда помните, что эти люди дали вам жизнь и помогли встать на ноги.
Источник: https://pipla.ru/6401-kak-poprosit-proshcheniya-u-blizkih-lyudej-pravilno/
