Умение отвечать на провокационные вопросы полезно в любой сфере жизни. Если вы студент – это пригодится при ответе на экзаменах и при защите курсовых/дипломных. Но даже когда вы повзрослеете, придется отвечать на каверзные вопросы работодателя. Потом – начальника. Трудные моменты в общении могут возникнуть и с супругом или супругой, и от успешности их разрешения зависит качество брака и вероятность развода.
Для того, чтобы встречаться с неудобными вопросами, вовсе необязательно быть политиком. Классические примеры – вопросы «а когда детей думаете . Неудобные вопросы могут быть и из других сфер, которые вы по каким-то причинам считаете личными. Конечно, можно стараться избегать людей, задающих их, но гораздо эффективнее строить свой ответ так, чтобы не только не отвечать, но и сделать друга.
Наука ответов на каверзные вопросы трудная, но если освоить это ремесло, вы сможете добиваться огромных успехов в жизни. Итак, как это сделать? Разбираемся вместе на портале ПСИ-МОДЕРН.
Нечуткий к семантическим каверзам человек может прельститься словосочетанием «гуманитарные технологии». Чуткий же — сразу уловит, что там, где есть «гуманитарное», не может быть технологий, а там, где есть технологии, не может быть «гуманитарного». Сергей Кургинян
Основа любого ответа на трудный вопрос
Есть два типа людей: Первый – это перфекционисты
. Они считают, что есть какой-то единственно правильный ответ на каверзный вопрос, и если они ошибутся, их сожгут на костре. Им кажется, что всё должно в выступлении или общении с людьми быть идеально: аудитория всегда внимательно слушает, задает только умные вопросы, уважает авторитет этого человека, да и сам оратор/собеседник тоже всегда знает, что сказать.
Конечно же, так в жизни не бывает. Люди будут задавать неудобные вопросы, и не потому, что они плохие. Один человек старается компенсировать свой комплекс неполноценности, другой даже не подозревает, что задает каверзный вопрос, а третий по своей природе ученый, и ему интересно посмотреть, а как вы ответите. Мотивы у людей могут быт разными. Причем не всегда целью является оскорбить вас и задеть. Конечно, вам может так казаться. Но это только из-за стандартной инстинктивной реакции «бей/беги», которая так не к стати появляется в такие моменты. На деле же люди добрые.
Вторая стратегия оратора – оптимализм
. Это желание всё сделать максимально хорошим возможным способом. При этом предполагается право быть неидеальным, как для оратора, так и для аудитории, с которой он общается. Основа оптимализма – позиция баланса уверенности и доброжелательности. Перфекционист всегда уходит то в одну крайность, то другую.
Он или ведёт себя, как всезнающий, старается сделать настолько идеальным выступление, что другие люди хотят в нем найти подвох, чтобы раскрыть этого возомнившего себя богом. В другом случае оратор излишне заискивает перед аудиторией, как бы принимая у нее экзамен. Соответственно, находятся люди типа преподавателя, задавание неудобных вопросов которых является частью их работы.
Оратору нужно общаться с аудиторией, строя с ней партнерские отношения. Очень часто выступления успешных людей строятся в формате обмена опытом. Плюс такого подхода еще в том, что аудитория нередко является источником того, о чем можно поговорить. Нет необходимости с такой тщательностью относиться к подготовке выступления.
Аудитории дается право брать непосредственное участие в том, как будет протекать выступление. Поэтому каверзные вопросы не будут задаваться. Ни один человек не захочет испортить то, к чему чувствует причастность. И соответственно, будет любить оратора, давшего возможность людям проявить себя.
Пишет, чтобы просто поздороваться
Когда он пишет вам только для того, чтобы поздороваться, вы можете подумать, что между вами нет ничего, кроме дружбы, потому что в таких сообщениях отсутствует какая-либо глубина или чувства. Но на самом деле, это не так. СМС с простыми «привет, как дела» — очень хороший знак. Это показывает, что ему очень хочется завязать с вами разговор, а на какую тему — неважно. Главное, чтобы побольше времени проводить с вами.
Молодожены объездили весь мир и в каждой стране делали свадебное фото
Когда зубная паста приносит вред детям: допустимые возрастные дозы
Звезда сериала «Султан моего сердца» рассказал о выборе будущей жены
Желание часто общаться определенно отражает более глубокие чувства, чем просто дружба. Поэтому, если он постоянно пишет вам ни о чем, это может означать, что он просто ищет лишний повод поговорить с вами.
Три типа вопросов, на которые придется отвечать оратору
В целом, все вопросы, которые задаются аудиторией или людьми, могут быть разделены на три категории: зеленые, желтые и красные.
Давайте разберем каждый из этих типов:
- Зеленые вопросы задаются с целью узнать интересующую информацию.
Здесь особо ничего интересного. Главное требование для оратора при ответе на вопросы из этой категории – быть искренними или хотя бы производить впечатление таковых. - Вопросы из желтой зоны могут задаваться с целью выразить эмоции или показать себя.
По структуре они включают основной вопрос с недостающей информацией, которую должен предоставить оратор, при этом добавляется негативный эмоциональный компонент. Например, если вопрос из зеленой зоны будет звучать: «а как используются наши инвестиции уже сейчас?», то желтый вопрос будет примерно таким: «почему вы так нерационально расходуете наши инвестиции?». - Красные вопросы — это уже откровенно провокационные вопросы
, которые направлены на то, чтобы выставить вас в невыгодном свете. Конечно, желтый вопрос: «почему вы так нерационально расходуете наши инвестиции» может восприниматься, как красный, но при этом таковым не является. «Почему?» — спросите вы. Дело в том, что желтый вопрос имеет конструктивное зерно, а красный содержит в себе прямой наезд с целью дискредитировать оратора.
Стратегия ответа на зеленые вопросы
Вопросы из зеленой зоны по своему содержанию предельно легкие. При этом внимание – даже они могут восприниматься, как провокационные. Например, если вы действительно нерационально расходуете инвестиции, то обычный и нормальный для инвесторов вопрос про детали может поставить вас в неудобное положение. Главное здесь – не воспринимать вопрос, как красный.
Лучше производить впечатление, искреннего человека и отвечать на тот вопрос, который задается, и на том языке, котором спрашивают. Здесь даже речь идет не о русском или английском, а о понятности вашего ответа для другого. Дело в том, что мы в одни и те же слова вкладываем разный смысл. Поэтому очень важно выражаться в терминологии, понятной аудитории.
Как отвечать на желтые вопросы
Первый этап – найти рациональное зерно даже в самом эмоциональном вопросе и все равно его воспринимать, как зеленый. Если на вас звучит наезд: «почему вы так нерационально расходуете наши инвестиции», то таки нужно найти в нем смысл, который может быть таким: «нам бы хотелось, чтобы вы распоряжались деньгами более разумно».
В этом случае на вопрос надо отвечать в соответствующем ключе: «мы заинтересованы в эффективном распоряжении денежными средствами, потому что от этого зависит вероятность успеха нашего проекта». Стоит помнить, что идеального ответа на описанный выше вопрос нет. Нужно еще учитывать контекст ситуации, в которую он вписывается. Поэтому нужно не заучивать ответы на потенциальные каверзные вопросы, а конструировать их.
Вернемся к важному принципу, описанному выше — соблюдение баланса уверенности и доброжелательности. Как только мы перекашиваемся в одну из сторон, у нас включается инстинктивная реакция «бей-беги». Вы начинаете мыслить в очень узком коридоре: как бы так спрятаться от неудобных вопросов (а если вы это будете делать, то вызовете подозрения, которые еще больше усилят волну желтых и красных вопросов) или же атаковать обидчика (и при этом настроить всю аудиторию против себя и получить волну красных вопросов с целью проучить вас).
А теперь внимание – вами будет очень легко манипулировать
. Как только вы начинаете мыслить животными категориями, вы не сможете придумать креативный классный ответ. Если же внутренне разрешаете задавать вам каверзные вопросы, то у вас появляется источник креативности, потому что большая часть вашего мозга не занята планированием того, как бы увернуться от удара или напасть.
Кроме того, не забывайте, что в момент паники или сильной ярости когнитивная сфера сужается, и вы не сможете адекватно оценить ситуацию. Так что работа над собой – это основа ответа на каверзные вопросы.
Если вы пока не можете придумать, что сказать «желтому» слушателю, можете уточнить его вопрос. Этим вы убиваете нескольких зайцев:
- Показываете слушателю, что его вопрос важен для вас. И здесь действительно нужно не ограничиваться клишированной фразой «спасибо за вопрос», а показать.
- Уточняете детали, которые могут быть использованы в ответе.
- Выигрываете время для того, чтобы придумать ответ.
Стратегия ответа на красные вопросы
В случае с красными вы имеете полное право не отвечать. Сделать это нужно доброжелательно, но уйти от ответа – ваше право. Главное, чтобы слушатели действительно понимали, что этот вопрос был задан не к месту. Если же хотите отвечать, то нужно тщательно продумать ответ, потому что сказанное вами может быть ловко использовано против вас. Особенно если автор вопроса – профессиональный манипулятор.
Еще один способ ответа на провокационный вопрос – сразу спросить о его цели. Таким образом вы уже ставите манипулятора в неловкое положение, потому что ему важно быть скрытым, чтобы его цели не вскрывались.
Он первым начинает беседу
Люди часто переживают о том, кому стоит написать первым во время общения. Вы не хотите быть единственным человеком, который пишет первым, потому что это может показать, что отношения немного односторонние. Если парень первым начинает разговор, это свидетельствует о том, что он общается с вами не просто из вежливости — он действительно хочет поговорить с вами. Такое поведение доказывает, что ему нравится с вами переписываться и вы важны для него.
О важности ориентироваться на ценности задающего вопрос человека
Не стоит забывать, что у каждого человека есть свои ценности, которые могут отличаться от ваших. И ни в коем случае не стоит вступать в полную конфронтацию с тем, кто задает каверзный вопрос. Вы можете выражать свое несогласие, но при этом обязаны найти то, с чем согласиться. На самом деле, с каждым человеком можно найти точки соприкосновения, все зависит от вашего мастерства.
Даже если вы обсуждаете ядерное оружие и необходимость его превентивного применения, то можно согласиться с другим человеком в том плане, что вы заботитесь о безопасности вашей страны. То есть, вы указываете на общность ваших ценностей, в список которых входит безопасность, и получите друга. А из дружеских отношений значительно проще вывести собеседника на вашу точку зрения. Именно в умении устанавливать дружеские отношения и заключается истинное влияние. Большая ошибка многих ораторов в том, что они начинают спорить с аудиторией, настраивая ее против себя.
Бывает даже так, что спор возникает на ровном месте. Оба человека говорят вроде бы одно и то же, но каким-то образом умудряются спорить. А причина в том, что они сосредотачиваются на своих ответах и абсолютно не слушают друг друга. Если бы они делали это, то сразу бы поняли, что и точки их зрения по факту одинаковые.
Он переписывается с вами, когда находятся в компании друзей или на работе
Если парень посылает вам сообщения, когда находится со своими друзьями или коллегами, то это один из верных признаков того, что он заинтересован в большем, чем просто дружба. Это свидетельствует о том, что вы так важны для него, что он думает о вас везде и в любое время, даже не сосредотачиваясь на настоящем.
С другой стороны, если мужчина никогда не отвечает вам, когда проводит время с другими людьми, это может означать, что он не хочет, чтобы кто-то узнал о вашей с ним переписке.
Выводы
Мы сегодня разобрались в основах построения хорошего ответа на провокационный, каверзный вопрос. На самом деле, все техники будут смотреться нелепо, если вы не будете позитивно относиться к аудитории. Многим слушателям очень не нравятся горе-ораторы, которые начитались про разные техники, а потом стараются применять их все по поводу и без него.
Также не нравятся слушателям ораторы-зануды, которые не умеют разговаривать с аудиторией на её языке. Естественно, будут появляться вопросы типа: «А в жизни ты это как применять думаешь?».
Не нравятся аудитории также и ораторы, которые считают, что они всё знают или же наоборот, слишком неуверенны в себе.
Помните: всегда найдется в аудитории человек, более умный, чем вы. И лучше, чтобы он был на вашей стороне, он же умнее, а значит, и хуже сделать может. К сожалению, это чистая правда. Всегда будет какой-то человек, который претендует на неформальное лидерство, и пусть его мнение будет за вас, а не против вас.
Милюкова Юнона · 21 мар, 2018
Он пишет длинные сообщения
Многие люди считают, что если у вас есть важная информация для разговора, то ее нужно обсуждать лично, а не через сообщения. Вместо этого вам следует подождать, пока вы не встретитесь с этим человеком лицом к лицу, или позвонить ему, если это действительно срочно. Однако в некоторых ситуациях длинные СМС могут быть как раз кстати.
Парень может не в состоянии сказать то, что он на самом деле чувствует, вам в лицо или по телефону, по той причине, что боится показаться слишком нервным или застенчивым. Таким образом, отправка длинных сообщений позволяет ему сказать, что он чувствует. К тому же, если он просто ваш друг, он, вероятно, не будет пытаться написать вам роман через СМС, так что это довольно ясный знак.
25 детей бездетного мужчины: необыкновенное воссоединение
Параолимпиец Талай без рук и ног: «чем труднее борьба, тем значительнее победа»
Только по мягкому месту: русский Домострой запрещал иначе наказывать детей
Отправляет забавные сообщения
Смех — это один из основных ключей к хорошим отношениям. Многие упускают это из виду, но на самом деле это один из важных аспектов связи, потому что он помогает двум людям стать ближе к друг другу и весело проводить время вместе. Это имеет большое значение, если в будущем они планируют создать крепкую пару.
Иногда мы носим бюстгальтер неправильно: способы, которые вредят здоровью
«Ольга» из одноименного сериала: трагическая судьба актрисы Яны Трояновой
Гладкие подмышки без бритья: способы удаления волос с помощью обычных продуктов
Поэтому, если парень часто заставляет вас смеяться над своими сообщениями, а также прилагает все усилия, чтобы казаться смешным и веселить вас, это может означать, что он пытается произвести положительное впечатление и заинтересован в романтических отношениях. Конечно, он может от природы обладать хорошим чувством юмора, но все же это еще один потенциальный признак того, что у него есть чувства.
Делится своими проблемами
Когда человек начинает рассказывать вам про свои неудачи и проблемы, это хороший показатель того, что он чувствует себя достаточно комфортно перед вами. В конце концов, вы не говорите об этом людям, которые вам не нравятся или которым не доверяете, потому что не хотите, чтобы они были в курсе ваших промахов, и вы все равно не оцените их советы.
Поэтому, если он приходит к вам со своими проблемами, то действительно доверяет вам. Не нужно его осуждать за это или считать слабым. Возможно, он хочет получить от вас совет, потому что верит вам. Когда мужчина рассказывает женщине о своих неудачах, это свидетельствует о том, что он любит ее и хочет впустить в свой мир.
