Доклад на тему: «Ассертивность, как условие эффективного общения»


Ассертивность (assertiveness) — это внутреннее мироощущение человека, в основу которого положен принцип независимого отношения к внешнему вниманию и оценкам, а также его способность самостоятельного выбора собственной модели поведения, ответственность за реализацию которой, полностью лежит на нем.

Основным принципом ассертивного поведения человека является умение с достоинством и уверенностью отстаивать свое право на индивидуальность, не стесняя при этом, свободы выбора окружающих.

Что такое ассертивное поведение

Это, когда человек не зависит от внешних факторов, оценок со стороны других людей. Как бы еще проще объяснить. У человека очень хорошая самооценка, что обидеть, нагрубить и вывести из эмоционального равновесия его либо не возможно, либо очень сложно этого добиться.

При этом человек ведет себя весьма вежливо и не подает признаков неуважение даже к тому, кто его пытается обидеть или оскорбить.

✅Руководство по изменению себя .pdf

Правильный ответ на нескромный вопрос

Иногда встречаются настолько невоспитанные люди, что у них хватает наглости задавать неуместные и бестактные вопросы. И здесь агрессия оппонента вполне очевидна. Однако существуют конструктивные методы борьбы «с хамами» – это ассертивность.

Здесь можно пойти несколькими путями. Как вариант – ответить вопросом на вопрос. Можно просто его проигнорировать, если позволяет ситуация. Особо бестактным людям следует спокойно объяснить, что это их не касается, поэтому беседы по этой проблеме не будет. Если имеется желание продолжить диалог, то нужно как можно скорее перейти на другую тему.

Признаки ассертивного человека

Взрослый человек. По такому человеку можно сказать он взрослый, смотрит на мир как он есть, без преувеличений. Соблюдает любые правила. От ПДД до распорядка ТЦ. Принимает правила игры такие, какие они есть, без попыток их изменить.

Вежливость. Самое главное оружие. В сочетании с уверенностью в себе и настойчивостью творят чудеса. Можно добиться всего, если грамотно применять вежливость, уверенность и настойчивость. Для Вас будут открыты любые двери.

Прямота. Ассертивный человек всегда говорит прямо. Но делает это вежливо, без попыток оскорбить или обидеть. Люди любят прямоту, поэтому такому человеку доверяют.

Читайте дополнительно: Что такое медитация и как правильно медитировать

Надежность. Так как человек взрослый, то, скорее всего на него можно положиться, так как следует внутренним правилам. По крайней мере, я не встречал ассертивных людей, которые не держат своего слова. Тут Вы если хотите, поправьте меня в комментариях.

Не перебивает во время разговора. Активно слушает и самое главное слышит. Такому человеку легко выкладывают «тайны» так как просто готов слушать и помочь неким советом. Люди им доверяют.

Принимает людей, такие, какие они есть. На земле около 7 миллиардов людей и все они разные, с разными характерами. Что поделать если люди не идеальные? Просто принять их такими, какие они есть.

Принимает свои негативнее стороны. Все люди не идеальны, даже если Вы считаете себя идеальным, то не факт, что Вы являетесь идеальным для кого-то другого. Ассертивный человек принимает себя таким, какой есть со всеми изъянами.

Может задать глупый вопрос. Для кого-то вопрос глупый, для кого-то просто уточнить или получить ответ на вопрос, который интересует.

Выигрыш-Выигрыш. Действует по стратегии, что выиграть должны оба партнера.

100% ответственность. Все, что происходит в жизни, полностью зависит от него.

✅Руководство по изменению себя .pdf

Уважение к другим. Уважение к другим, не смотря на национальность, социальный статус и прочее.

Не стесняется выглядеть глупо. А чего стесняться то? Все мы люди.

Умение говорить НЕТ. Один из главных признаков ассертивности. Чем проще Вам сказать нет, тем проще прокачать свою ассертивность.

Признание в любви. Помню мне было лет 17, мне нравилась одна девушка и я так боялся ей признаться в своих чувствах. Помню, идем вечером, а я все хочу выдавить из себя фразу. Но не получается, потом через силу все же сказал. Но дело дальше не пошло если честно. Сейчас же, если мне кто-то нравится, я об этом говорю прямо. И это круто.

Крайности общения

Иногда в общении люди кидаются в крайности, выбирая роль агрессора или жертвы. Зачастую это делается неосознанно. Подобные крайности способствуют паразитарному взаимодействию, которое нельзя назвать эффективным.

Позиция жертвы – это слабая сторона, которая не желает принимать решения и перекладывает ответственность на собеседника. При этой крайности человек относит себя к разряду слабых, считая, что им все должны помогать. Кроме того, жертва постоянно жалуется и обвиняет в неудачах любых окружающих людей, но только не себя.

В книгах об ассертивности описывается и другая крайность – агрессор, который является полной противоположностью жертвы. Для этой позиции характерна открытая или завуалированная манипуляция другими людьми. Агрессор придерживается принципа: «Все должны делать то, что я скажу, потому что я всегда прав». Такие люди чувствуют себя сильными и потому уверенно подавляют собеседников во время разговора.

Что примечательно, если в диалоге один человек принимает позицию агрессора или жертвы, то второй собеседник непроизвольно начинает играть противоположную роль. Естественно, конструктивного обмена мыслями не получится. Общение, построение на ассертивности, призвано исключить подобные ситуации.

Где хорошо помогает ассертивное поведение

На самом деле ассертивное поведение помогает везде. Это должно быть базовым навыком любого человека. Но к этому прийти можно после серьезной прокачки своей психики. Но кому то повезло и его с детства таким воспитали.

В бизнесе. Хорошо помогает в бизнесе на переговорах. Ассертивный человек не боится задавать вопросы, не боится уточнить информацию и легко договорится с партнером.

Читайте дополнительно: Как перестать волноваться по пустякам

В пикапе. Да это очень полезный навык, если позволяете себе часто знакомиться с девушками на улице. Даже на себе проверял в молодости, подходишь к девушке знакомиться, она тебя игнорирует или пытается оскорбить, ты продолжаешь вежливо общаться. Она начинает не понимать, вроде человека отшиваю, а он не отшивается. Какой уверенный в себе. Очень интересно, попробую я с ним познакомиться ближе.

В жизни. Да в жизни это помогает максимально. Некоторые люди не могут говорить нет и отказать, так их воспитали, но ассертивное поведение убирает этот недостаток на корню.

Определение понятия

Ассертивность — это правильный стиль поведения, при котором учитываются и свои желания, и потребности другого человека

Ассертивность — это способность человека честно и решительно выражать свою позицию по отношению к другим людям, рассказывать о своих мыслях, чувствах и желаниях, уважая при этом позицию, чувства, мысли и права собеседника.

Чтоб получше понять данный стиль поведения, необходимо сравнить его с неассертивным и агрессивным.

Неассертивный стиль проявляется в следующих вещах:

  • человек не завязывает дружбу, когда считает, что для этого необходимо затратить большие усилия;
  • разрешает другим принимать за себя решение;
  • занимает последнее место в группе людей;
  • понижает голос в разговоре;
  • избегает взгляда людей, чтобы не заострять на себе внимание;
  • придерживается нейтральной стороны, или соглашается с другими, несмотря на свои настоящие чувства;
  • держится подальше от принятия решений, избегает проблем;
  • причиняет себе неудобства для того, чтобы не навредить другим людям;
  • всегда считает, что является менее слабым, недостаточно способным по сравнению с другими членами общества;
  • стараясь уйти от ответственности, приносит свои извинения.

Агрессивный стиль реагирования является полной противоположностью неассертивному типу и проявляется следующим:

  • человек прерывает другого, когда тот говорит;
  • пытается навязать свою точку зрения;
  • использует дружеские отношения в своих целях;
  • принимает решение за других;
  • в собственных ошибках обвиняет другого человека, не учитывая его чувства;
  • в разговоре искажает факты, уходит от сути, делает все, чтоб добиться одобрения своих решений;
  • повышает голос, привлекает к себе внимание;
  • создает неудобства другим для того, чтобы самому от них избавиться;
  • считает себя самым сильным и способным.

Человек, используя агрессивное поведение, пытается добиться целей в жизни за счет других людей. Своими поступками он наносит вред другим людям.

Ассертивный стиль является чем-то пограничным между агрессивным и неассертивным. Он позволяет усилить значимость личности, указывает на твердость характера. К характерным признакам ассертивности относят:

  • человек позволяет собеседнику закончить свою мысль, только потом начинает говорить;
  • свои решения основывает на фактах, которые считает правильными;
  • с легкостью включается в разговор, не снижая, не повышая свой голос;
  • друзей не использует, обменивается идеями, узнает больше о себе и о других;
  • всегда думает и о чувствах окружающих;
  • избегает неприятностей препятствием проблемам до их развития;
  • относится к себе, как к сильной и способной личности, однако, не считает себя лучше других;
  • честно рассматривает возникшие проблемы и ищет пути их решения;
  • при принятии ответственности, учитывает свои потребности, положения и права;
  • ассертивная личность чувствует себя свободной, она открыто общается с другими людьми;
  • учитывает свои нужды и желания, когда участвует в развитии каких-то событий;
  • такой человек осознает, что не может всегда побеждать, не исключен провал;
  • он принимает ограничение, при этом всегда поддерживает чувство собственного достоинства.

В острых ситуациях ассертивные личности могут становиться агрессивными. Человек в различные времена может быть ассертивным, агрессивным и неассертивным.

Ассертивность является самым эффективным способом взаимосвязи, часто помогает справиться с трудностями, которые могут провоцировать развитие невроза или стресса.

Почему важно прокачивать ассертивность?

Если Вы хотите быть уверенным в себе, добиваться своих целей и не зависеть от других людей, то лучше всего начать прокачиваться и чем быстрее, тем лучше для Вас же. Но не всем подойдет эта модель поведения, так как некоторые люди привыкли быть жертвами, ну или тиранами. И им очень комфортно в таких моделях поведения, тут ничего не поделать. Ассертивный человек не привык страдать, он лучше найдет проблему и решит ее, чем будет постоянно ныть, и требовать жалости к себе.

Человек с ассертивными качествами не понимает, почему, если у человека все плохо, он просто не решит проблему. Почему жена терпит побои мужа? Почему человек спивается и не решает проблему? Ответ простой, ассертивный человек берет за все, что в его жизни происходит 100% ответственность. Абсолютно за все. Но только за себя.

Сама невозмутимость

Эта техника дает наибольшую эффективность в тех ситуациях, когда собеседник начинает раздражаться, и в его голосе слышны агрессивные нотки. Ее смысл состоит не в нападении, а в обороне, спокойном отстаивании позиции.

Психологи рекомендуют постепенно снижать скорость и громкость речи, то есть, нужно говорить еще медленнее и тише. Тогда конфликтер «перейдет на ту же волну». Значит, ссоры не будет, и появится шанс решить возникшую проблему. В то время как повышение голоса только накалит страсти. Ведь агрессия порождает агрессию.

Ваша жизнь тоже зависит от мнения чужих людей?

Я ищу 5 человек, страдающие от мнения близких или чужих людей, которые хотят научиться жить своей жизнью

Вы считаете себя хуже других

Вы не можете отказать другим людям из-за чувства вины

Вы не знаете, как решить проблему и уже считаете себя обреченными на вечные страдания

Если Вы узнали себя, записывайтесь на бесплатную 15-минутную консультацию

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]