Эффект Даннинга-Крюгера
Эффект, касающийся сферы принятия решений. Определяется как следующий психологический феномен: люди с низким уровнем квалификации делают неверные выводы и принимают ошибочные решения, но не могут осознать свои ошибки по причине низкого уровня своей квалификации. Как следствие, непонимание своих ошибок приводит к убежденности в своей правоте, безгрешности и превосходстве. На практике эффект Даннинга-Крюгера выражается в том, что люди более компетентные склонны сомневаться в себе и занижать собственную самооценку, зато люди с меньшим объемом необходимых знаний считают себя специалистами высокого уровня.
Ошибки
Существует множество распространенных ошибок восприятия, оказывающих большое влияние на формирование впечатления.
К числу самых распространенных относятся:
- мы попадаем под влияние очевидности,
- мы попадаем под влияние первого впечатления,
- мы воспринимаем собеседником через сравнение с самим собой и ищем сходства,
- мы сильнее акцентируемся на негативных особенностях характера, нежели на позитивных особенностях,
- в случае, когда наши интересы страдают, мы склонны обвинять не обстоятельства, а людей.
Под влиянием тех или иных эффектов формируются ложные представления о собеседнике.
Ошибками восприятия может выступать неверная трактовка причин, мотивов и стимулов собеседника. Также это может быть неправильное понимание смысла сказанных им слов и совершенных действий.
Если собеседник заложил в свое высказывание определенную суть, а тот, кому предназначалось это высказывание, не смог данную суть понять, можно говорить об ошибке восприятия.
В некоторых случаях ошибки восприятия не привязаны непосредственно к взаимодействию.
Например, на основании внешнего вида или бытующих в обществе стереотипов человек может приписывать человеку качества, которыми тот не обладает. Также человек может игнорировать некоторые качества собеседника (как плохие, так и хорошие).
Эффект ореола (Эффект нимба)
Эффект массовой коммуникации, когда вокруг политического лидера благодаря средствам массовой информации (из-за использования определенных символов и положительной оценки известных лиц) возникает поле притяжения, особого внимания. Из-за эффекта ореола происходит рост авторитета, популярности политического лидера поддержанного популярностью других авторитетных лиц. Эффект реактенса Эффект массовой коммуникации, когда индивид чувствует, что какое-то сообщение формулируют, чтобы повлиять на него и воспринимает такое сообщение как угрозу собственной свободе, соответственно, относится к нему крайне отрицательно.
Уровни и виды восприятия
Определение 1
Восприятие – это процесс, посредством которого происходит формирование образов окружающего мира, отражение реальности в психике.
Синонимом слова восприятие является слово перцепция, что в переводе с латинского языка означает субъективное, чувственное познание окружающей среды. Есть и другие равнозначные по смыслу слова – это приятие, созерцание, оценка и др.
Человек в процессе своей жизни познает окружающий его мир постоянно, взяв ту или иную вещь в руки, он может определить её цвет, плотность, вес, запах и др. Все эти характеристики вызывают разные ощущения, в совокупности рождающие образ предмета. Этот процесс познания и будет восприятием, на основе которого формируется субъективный образ предмета.
Восприятие является результатом деятельности системы анализаторов. В психологии восприятие – не только сумма ощущений, а ещё и индивидуальные знания человека, его представления о мире.
Замечание 1
Феномен восприятия имеет тесную связь с памятью, мышлением, вниманием, мотивационной сферой, речью.
Лень читать?
Задай вопрос специалистам и получи ответ уже через 15 минут!
Задать вопрос
Восприятие имеет четыре уровня – обнаружение, например, ухо человека воспринимает какой-то сигнал, различение – человек понимает, что этот сигнал является звуком, идентификация – человек определяет, на что похож этот звук из знакомых ему звуков, опознание – отнесение образа к конкретной категории, например – это заливистый детский смех за окном.
Каждый предмет или явление огромного и разнообразного мира воспринимается посредством разных анализаторов, но, среди них всегда есть один ведущий.
Восприятие классифицируется на несколько видов: —
- По модальности выделяют восприятие:
- зрительное,
слуховое,
- осязательное,
- обонятельное,
- вкусовое.
- По ведущему анализатору выделяют следующие простые типы восприятия:
- кинестетический вид – ощущения, движение, с помощью которых человек считывает информацию.
аудиальный вид, в котором восприятие происходит на слух,
- визуальный вид, в котором ведущим приемником будут глаза.
Если прислушаться, как говорит человек, то можно определить его индивидуальный тип простого восприятия. Каждый человек по-разному видит мир, исходя из своих способностей, а это важно для понимания друг друга.
Лень читать?
Задай вопрос специалистам и получи ответ уже через 15 минут!
Задать вопрос
Сложный вид восприятия сочетает два или несколько видов восприятия в разной комбинации – это может быть зрительно-слуховой, зрительно-двигательно-слуховой и др.
Специальный вид восприятия является специфическим восприятием, зависящим от воспринимаемого объекта.
По способу актуализации восприятие может быть произвольным и непроизвольным. Если произвольное восприятие имеет свою цель, то непроизвольное вызвано не целью, а средой, например, невропатолог стучит молоточком по ноге, чтобы проверить физиологическую реакцию.
Эффект якоря (anchoring effect)
Эффект массовой коммуникации. Заключается в том, что все наши оценки мы выражаем, опираясь на предварительно полученную информацию или определенные знакомые нам элементы, даже если они не имеют тематического отношения к объекту оценки. Таким якорем могут быть предварительно выдвинутые условия, от которых мы начинаем развивать собственные предложения. Во время голосования якорем может сработать какая-то информация о кандидате, что повлияет на наше решение — даже если она явно неправдоподобна — только потому, что мы ее уже знаем. «Якорь» может быть эффективным средством для манипуляций, с другой стороны, сжатая предварительная информация по существу вопроса может помочь в принятии важного решения.
См. также:
Эффект Барнума (или эффект Форера) Эффект якоря: неизвестное Эффект Даннинга-Крюгера: анозогнозия и слепота некомпетентных Энциклопедия методов пропаганды
Эффекты межличностного восприятия
1) эффект первого впечатления (установки), согласно которой внешний облик и поведение человека определяет наличие определенных черт характера. Общаясь в течение жизни с различными людьми, человек накапливает в памяти впечатление об их внешности и особенностях поведения. Долговременная память сохраняет только обобщенный образ этих индивидов. Впоследствии, встречая похожих внешне людей, человек проецирует на них свои воспоминания о ранее встреченных, и приписывает (правильно или неправильно) им те черты характера, которые входят в сохраненный образ;
2) эффект первичности(эффект ореола) – первое впечатление о человеке оказывается настолько сильным, что способно повлиять на формирование устойчивого мнения о нем.
Отмечено, что если первое впечатление положительное, то мы склонны отфильтровывать несущественные отрицательные качества этого человека, согласуясь с первым впечатлением. Обратное происходит, если первое впечатление отрицательное. Эффект ореола может оказывать в процессе восприятия как положительное, так и отрицательное влияние;
3)эффект новизны – информация, сохраненная в памяти последней, оказывает более сильное влияние на формирование образа человека и его оценку, чем предыдущая, исключение составляет самое первое впечатление.
4) Эффект стериотипизации — У любого человека под влиянием общества, окружающих его людей и взаимодействия с ними образуется более или менее конкретные эталоны, пользуясь которыми человек дает оценку другим людям. Формирование этих эталонов для самого человека происходит чаще всего незаметно: он может и не осознавать, что у него формируются те или иные эталоны. Существуют различные классификации эталонов-стереотипов.
Классификация эталонов-стереотипов В. Н. Панферова:
1) антропологические;
2) социальные;
3) эмоционально-экспрессивные.
Классификация эталонов-стереотипов (А. А. Реан)
1) антропологические; ( пример: добродушие связывается в представлении людей с тучностью)
2) этнонациональные;( Например: «Немец — педант»)
3) социально-статусные; ( эксперемент, когда меняется восприятие роста в зависимости от предъявленного социального статуса)
4) социально-ролевые; (Пример: военный-дисциплинированный. Социальный статус» — понятие «вертикальное», иерархическое. «Социальная роль» — понятие по преимуществу не формально-иерархическое, а содержательно-функциональное).
5) экспрессивно-эстетические; ( определяются зависимостью оценки личности от внешней привлекательности человека («эффект красоты»)
6) вербально-поведенческие. (связаны с зависимостью оценки личности от внешних особенностей (экспрессивные особенности, особенности речи, мимики, пантомимики и т. п.).
Все эти эталоны-стереотипы действуют в условиях дефицита информации о человеке, т. е. когда мы вынуждены судить о личности по первому впечатлению
.Механизмы межличностного восприятия
Проецирование – заключается в неосознанном наделении другого человека собственными мотивами, приписывании ему переживаний и качеств, которые присущи самому оценивающему.
Так же человек склонен приписывать другим не только присущие ему самому личностные свойства, но и на поведенческие и мотивационные особенности другого человека.
Децентрация. — способность человека отойти от собственной эгоцентрической позиции, способность к восприятию точки зрения другого человека. Децентрация не тождественна способности встать на позицию другого, рассуждать и действовать, «как он». Однако специальные исследования (Д. Флейвелл) показали, что с децентрацией связана успешность принятия другого человека.
Идентификация —механизм, связанный с сознательной постановкой субъектом себя на место другого, что выступает в виде погружения, перенесения человеком себя в пространство и время другого человека и приводит к усвоению его позиции, установок мотивов, желаний и т. д.. Идентификация очень сильный и эффективный механизм познания другого человека. Однако осуществить идентификацию не всегда просто. С идентификацией тесно связан другой механизм — эмпатия.
Эмпатия понимается как постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания. Способность к сопереживанию имеет большое значение не только для процесса межличностного познания, но и для эффективного общения в целом. Эмпатия есть аффективное понимание
Рефлексия— также осложняет процесс понимания друг друга. В социальной психологии термин означает осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению
Каузальная атрибуция — механизм межличностного восприятия, который означает процесс приписывания другому человеку причин его поведения в том случае, когда информация об этих причинах отсутствует. Мера и степень приписывания зависят от двух показателей: от степени уникальности или типичности поступка и от степени его социальной «желательности» или «нежелательности».
Формы восприятия и понимания человека человеком:
1) аналитический– распространен среди художников и врачей, которые каждую внешнюю черту человека (глаза, волосы, руки и т. д.) связывают с определенной личностной чертой;
2) эмоциональный– наличие личностных качеств определяется исходя из эмоционального отношения к человеку (механизмы новизны и первичности).
Наиболее распространен среди детей и подростков, а также людей легко возбудимых, обладающих образной памятью и мышлением;
3) перцептивно-ассоциативный– обращается внимание на внешние проявления человека, которые сравниваются с образами, хранящимися в памяти, на основании чего дается оценка этому индивиду. К такому способу чаще всего обращаются пожилые люди, актеры, руководители, врачи и педагоги;
4) социально-ассоциативный – воспринимаемый человек оценивается в силу сложившихся социальных стереотипов.
Методы социально-психологических исследований
НЕМОВ: В социальной психологии используются все методы, заимоствованные из общей психологии, только они приобретают спицифику: если в общей психологии изучается отдельно взятый человек, то в социальной психологии с помощью тех же методов изучается группа людей и отношения между ними. Поэтому можно назвать все методы общей психологии и кратко рассказать специфику их применения в социальной психологии.
В социальной психологии есть ряд специальных методов, например это все методы изучения малых групп, в т.ч. тесты (например, социометрические). К социальнопсихологическим методам относятся методы изучения социальных установок людей (с их помощью изучаются разнообразные социальные-психологические _____).