Гало-эффект (Halo effect) — Эффект ореола. Или как люди ошибаются в людях.

Эффект ореола

Эффект ореола – это объяснение, почему мы так любим навешивать на окружающих нас людей ярлыки. И потом не хотим с этими ярлыками прощаться. Когда вы человека узнали с одной стороны, поверхностно или немного знакомы с его репутацией — во всей красе проявляется эффект ореола.
Влияние на мнения, содержание знаний, оценка личности и специфические установки, которые имеет один человек по отношению к другому человеку – это и есть эффект ореола. Встречаем по одежке, а провожаем…

Эффект ореола и его психология

Эффект ореола, его еще называют «гало — эффект», возникает при оценке и восприятии людьми, в процессе общения друг друга. Может возникнуть специфическая установка у воспринимающего вас человека, основываясь на полученной ранее информации о вас. Искажения информации о ваших профессиональных качествах, репутации, о вашем статусе или других личностных характеристиках. Э. Аронсон (профессор психологии) подчеркивает, то что в первую очередь узнаем о человеке, для нас имеет решающее значение. Так мы формируем знание о человеке и говорим о нем.

Специфическая установка которая сформировалась служит нам «ореолом» и мешает видеть достоинства, реальные черты. Возникает эффект «ореола» в условиях:

недостаток времени. Чтобы ближе познакомиться с человеком и обстоятельно обдумать ситуацию в которую попал этот человек. Узнать его личностные качества;
огромнейшая перезагрузка информацией. У нас накапливается много информации о разных людях, что мы не имеем времени и возможности обдумать все, что знаем о каждом человеке в отдельности;
абсолютная не значимость человека. Возникает неопределенное, смутное представление о его «ореоле»;
восприятие, которое возникло на базе обобщенного представления о группе людей, к которым человек принадлежит так или иначе;
личность неординарная, яркая. Одна такая черта личности отбрасывает на задний план, другие его качества. Привлекательность физическая очень часто является характерной чертой;
«гало-эффект» может проявиться в позитивном, но и негативном смыслах.

Пример эффекта ореола

Сильно преувеличенные достоинства человека приводит к тому, что реальные качества и его статус игнорируются людьми. Реальность не замечают.

Поведение человека, который на себя принимает ореол позитива, можно характеризовать особенностями, конечно только определенными. Для того что бы поддержать этот эффект ореола человек стремится из-за всех сил всегда быть в центре внимания. Всегда очень много говорит. Старается себя показать осведомленным и очень активным. Пытается занять место лидера.

Смысл негативного эффекта, это когда очень приуменьшают достоинства человека. Восприятие человека приводит к предубеждению его со стороны людей воспринимающих.

Предубеждение – это установка людей, специфическая, которая основана на сведениях о человеке, его отрицательных качествах. Обычно такую информацию не проверяют, а воспринимают как правда.

Изучение в области этнической психологии имеет значение предупреждений. На основе предупреждений строится восприятие других этносов.

В коллективе негативная информация о личностных качествах нового сотрудника может вызвать предубеждение. Что может затруднить адаптацию его в коллективе.

На тему эффекта ореола написано немало книг. И одной из наиболее популярных является книга Фила Розенцвейга, которая так и называется «Эффект ореола». В этом издании автор проанализировал успех в бизнесе и открыл глаза на успех компаний. Эта книга абсолютно развенчала миф об относительных причинах успеха в бизнесе. Она является важнейшей книгой по менеджменту.

Эффект ореола в маркетинге — встречаем по одежке

Источник изображения

Эффект ореола (Halo Effect, гало-эффект, нимбовая ошибка) — хорошо изученный социально-психологический феномен: суждение о поступках и личных качествах человека на основе общего восприятия этого человека при отсутствии информации о мотивах данного поступка. Другими словами, эффект ореола — это перенос своих чувств по поводу одного личностного атрибута индивида на другие, никак с ним не связанные.

Например, высокий и/или красивый человек будет подсознательно массово восприниматься как умный и надежный, хотя нет ни малейшего логического основания полагать, что рост или внешность как-либо коррелируют с умом и честностью.

Термин «эффект ореола» (он же «нимбовая ошибка», Halo Error) был впервые употреблен в описании результатов опытов по практической психологии Эдвардом Торндайком (Edward Thorndike) в 1920 г. в статье «Постоянная ошибка в психологических оценках» (A Constant Error in Psychological Ratings). Путем эмпирических исследований Торндайк обнаружил, что когда участников экспериментов просили оценить какого-то человека, они переносили одну его отрицательную характеристику на все черты личности в совокупности.

8 факторов, ежедневно влияющих на наши решения

Эффект ореола работает «в обе стороны», т. е. как в положительном, так и в отрицательном направлениях:

Если вам нравится один аспект чего-то (человека, бренда, международной организации и т. д.), то вы будете иметь предрасположенность к положительной оценке всего явления или объекта.
Соответственно, одна отрицательная черта аналогично проецируется на весь образ в целом.

Отрицательный Halo Effect иногда называют «эффектом дьявола», но это звучит уж чересчур метафорично, излишне литературно, так что серьезные психологи советуют применять обозначение «эффект ореола» и для положительных и отрицательных проявлений этого феномена.

Почему «нимб» или «ореол»?

Слово «Halo» в рассматриваемом термине используется по аналогии с известной религиозно-художественной концепцией — нимбами или ореолами, парящими над головами христианских святых на многочисленных картинах Средневековья и Ренессанса.

Источник изображения

При взгляде на картину зрителю кажется, что лицо святой или святого купается в небесном райском свете, исходящем от нимба над головой. Другими словами, вы переносите свое мнение, сложившееся под влиянием всего одной видимой характеристики (освещен «божественным светом») на всю личность изображенного персонажа.

И разумеется, термин никак не связан с популярной видеоигрой «Halo».

Эмоции или логика: что же определяет покупку?

Где истоки эффекта ореола?

Эффект ореола провоцирует к вынесению поспешных решений, потому что мы довольствуемся всего одним аспектом личности человека (или дизайна Landing Page, например) для того, чтобы якобы «узнать» все другие его аспекты.

В эпоху пещерных людей в подобных поспешных умозаключениях заключалась некая неоспоримая суровая правда: если человек вырос высоким, значит, он ел много мяса, поэтому, вероятно, он хороший охотник с детства и происходит из семьи хороших охотников — к его советам нужно прислушаться. Человек с красивым, гладким, не покрытым шрамами и оспинами лицом — то есть не понесший увечий в боях, умеющий избегать укусов животных и насекомых, равно как и страшных заболеваний — отлично подходит в качестве ролевой модели для своих соплеменников.

Древние люди, способные принимать быстрые решения, выжили, дали потомство, стали нашими предками — в отличие от медленно соображавших бедняг, думавших над своими проблемами часами. Все мы потомки тех, кто выносил свое суждение после первого взгляда, отсюда и наша унаследованная тенденция — делать быстрые (чрезмерно быстрые!) выводы как результат обобщения, базирующегося на совсем малом количестве данных.

Муха на писсуаре, или 5 принципов убеждающего веб-дизайна

Целевые страницы и сайты тоже подвергаются воздействию эффекта ореола

Halo Effect проявляет свое влияние на бизнесы, бренды, географические регионы, продукты, услуги, каналы доставки и каналы коммуникации так же, как и на наши суждения по поводу других людей.

Если пользователю понравится один аспект вашего лендинга или сайта, то он с большой долей вероятности в перспективе будет симпатизировать вашему офферу и бренду в целом. Наоборот, если пользователь после визита на ваш веб-ресурс приобретет резко отрицательный опыт, то он сочтет, что к нему столь же недружественна компания в совокупности, и откажется от самой мысли о повторном посещении. В таком случае даже последующий тотальный редизайн сайта не сможет развеять мрачные ожидания потенциальных клиентов, порожденные их предыдущим печальным опытом.

Вот типичный часто наблюдаемый пример: посетители по плохому юзабилити навигации интернет-магазина берутся судить об общем качестве сайта, а затем проецируют свое умозаключение на бренд в целом. Пользователь вслух такого, скорее всего, не произносит, но если бы мы могли озвучить его мысли, то услышали бы что-то вроде этого: «Ничего себе! Этот сайт действительно плохо сделан. Значит, этой компании нет дела до своего online магазина и, видимо, так же они относятся и к своим клиентам. Я ничего не куплю у них».

Обратите внимание, что каждый шаг в этой цепи умозаключений выглядит вполне логичным, однако окончательный не вытекает из первоначального наблюдения: вполне может случиться так, что вы купите превосходный продукт в online магазине с из рук вон плохо реализованным дизайном. На самом же деле пользователи просто пропускают эту цепочку псевдологичных рассуждений. Эффект ореола тут работает как короткое замыкание, напрямую связывая первое впечатление и заключительный вывод, что позволяет людям с первого взгляда выносить суждения глобального масштаба.

Первое впечатление имеет значение, или Почему важен хороший дизайн

Похожая картина наблюдается в том случае, если процедура создания аккаунта на каком-нибудь SaaS-ресурсе напоминает собой неразрешимую головоломку — тогда неудачный опыт пользователя бросает тень на весь сервис целиком.

В исследовании 2002 года участникам задавали вопрос, как они оценивают визуальную привлекательность группы сайтов. Сайты, получившие высокие рейтинги визуальной привлекательности, затем были подвергнуты тестам на юзабилити. В среднем в более чем в 50% случаев юзабилити таких ресурсов было признано неудовлетворительным. Однако общий рейтинг удовлетворенности участников оставался высоким.

Из данной серии экспериментов следует вывод: красивый веб-дизайн производит эффект на весь пользовательский опыт, который респонденты ассоциируют с брендом.

Во многих случаях частный признак, который посетитель будет использовать для оценки целого объекта, даже не то что лучше всего решает какую-то пользовательскую проблему, а просто базируется на субъективном мнении и личных предубеждениях. Например, вы спрашиваете кого-то, легко ли ему пользоваться вашим online магазином, а в ответ получаете: «Да, он красивый». Но это отнюдь не означает, что великолепный веб-дизайн непременно соответствует хорошему юзабилити, поскольку судить о красоте смело берется каждый, а вот аргументированный ответ об удобстве пользования получить гораздо сложней.

Привлеките внимание за счет дизайна, или Принцип 3W!

Вывод

Важно помнить об эффекте ореола в тот момент, когда вы приступаете к планированию лендингов/сайтов, определяете ключевые показателей эффективности (KPI) и собираете количественные данные о вашем ресурсе, потому что падение конверсии или количества продаж может свидетельствовать о плохом первом впечатлении, произведенном дизайном, текстовым контентом, производительностью сайта и т. д.

Проблемный аспект определить будет довольно непросто, поскольку придется дополнять количественные методы исследования (определение скорости выполнения задач и скорости загрузки, конверсии и т. д.) с качественными методами, такими как юзабилити-тестирование.

Нужен профессиональный лендинг? Мы готовы помочь — заполните форму и получите консультацию специалистов LPgenerator.

Высоких вам конверсий!

По материалам nngroup.com
06-12-2013

Что такое эффект ореола: примеры использования

Здравствуйте, уважаемые читатели! Эффект ореола – это искаженное восприятие другого человека на основе сформированных стереотипов или в связи с личностными характеристиками. Искаженное – потому что не всегда мнение о ком-то совпадает с его реальным образом. Это когда, допустим, послушный тихий мальчишка, который учится на одни пятёрки, берёт и разбивает в классе окно. Учителя могут до последнего отрицать его вину. Ведь как может такой хороший ребёнок взять и что-то сделать не правильно?

Как избежать эффект ореола?

Осознать, что этот эффект присутствует.
Проводить собеседования с кандидатом (хотя бы предварительные) по телефону или с помощью тестирования. Таким образом эффект ореола не будет сильно влиять на вас и вы сможете частично отсеить неподходящих кандидатов.
Привязать систему оценки работы сотрудников не к вашему личному впечатлению, а к системе цифровых показателей. Например, количество задач, которое человек выполняет за неделю.
Перед переводом кандидата на новую для него должность проводить психологическое тестирование, которое сможет показать, подходит ли данный человек для этой должности.

Также стоит оговорить, что данный эффект может применяться не только к людям, но также и к вещам, программам, идеям, компаниям, а иногда и целым государствам:)

Если у вас есть другие идеи, как можно избавиться от эффекта ореола, пишите их в комментариях к этой статье.

История возникновения

Изначально ещё в 1920-х годах об этом явлении заговорил Эдвард Торндайк. Он провёл интересный эксперимент, попросив двух командиров охарактеризовать и оценить свой взвод. Начать необходимо было с физических данных, таких, как телосложение, тембр голоса, выносливость и активность. После чего переходить к интеллектуальным возможностям. А также указать, насколько каждый из них способен находить общий язык и сотрудничать с остальными. Вести за собой, поддерживать, нести ответственность за принятые решения и ошибки.

Результаты подтвердили догадки Торндайка о том, как искажается наше восприятие в такие моменты. Оказалось, что у солдат, получивших высокие оценки за физические данные, остальные оценки тоже были достаточно высокими. Тот, кто внешне выглядел слабым, в глазах командира не выделялся и другими способностями. По остальным характеристикам он также не дотягивал до нормы.

После, уже в 1970-х годах Роберт Чалдини заявил о том, что подсознательно нам нравятся более симпатичные люди, да настолько, что мы наделяем их несуществующими положительными качествами. А вот менее симпатичных личностей отвергаем полностью, приписывая им и замечая в основном негативное. Тех же, кого природа обделила внешне слишком явно, вообще можем считать исчадиями ада.

Условия возникновения

Чаще всего, эффект ореола проявляется в таких условиях:

Дефицит времени. Не всегда есть возможность близко познакомиться с кем-то, узнать, как он ведёт себя в различных ситуациях и прочее. Отчего недостаток информации искажает реальность нашего восприятия. Следовательно, нам приходится опираться на тот минимум, который удаётся ухватить.
Отсутствие интереса. Или сам человек не вызвал желания узнать его лучше, или в силу различных обстоятельств возникло состояние, когда фиксация внимания сконцентрирована на собственных переживаниях и мыслях. В итоге – сумбурное, неопределённое представление о собеседнике.
Информационная перегруженность. Ежедневно мы контактируем с большим количеством людей. Поэтому порой просто не хватает ресурсов, чтобы подумать о каждом из них для объективной оценки.
Стереотипы. В обществе существует немало стереотипов, на которые мы реагируем и которыми пользуемся в моменты, когда нет желания лично исследовать и тестировать реальность.
Особенность внешности или характера. Она может забирать всё внимание на себя, делая не значимыми остальные характеристики. Например, беседуя с победительницей конкурса красоты и любуясь ею, достаточно сложно сохранять ясность ума и замечать её настоящую, с недостатками и несовершенствами.

Эффект ореола в менеджменте и бизнесе.

«Сначала студент работает на зачетку, потом зачетка работает на студента» — эта студенческая присказка очень хорошо отображает действительность. Человек и его имя часто накладывают отпечаток на все его дела. Известные футбольные тренера заработав имя за счет громких достижений, могут пользоваться им бесконечно долго и даже в случае провалов, всё равно будут высоко цениться. На рынке замечено, что акции российских государственных компаний, начинают расти в цене после публичных выступлений Путина.

Про это нужно помнить, когда вы принимаете человека на работу, ваше мнение может сложиться из-за каких-то незначительных моментов: внешнего вида кандидата, достижений на предыдущей работе и т.п. Всё это может привести к ошибкам. И наоборот, если вам нужно себя проявить зачастую, достаточно просто показать «красивую картинку» и за ней спрятать свои недостатки.

Завершение

В сфере торговли довольно часто проявляется этот феномен. Покупатели, оценив один продукт какого-то бренда, приобретают и остальные его товары, считая, что их качество и прочие характеристики также на высоте. Этим как раз успешно пользуются маркетологи. Повлиять на сознание клиентов, вызвав доверие, также может задействованная в рекламе продукции знаменитость. Обязательно с хорошей репутацией. В таком случае прибыль компании гарантирована. Если хотите больше узнать про влияние брендов на нашу жизнь, ознакомьтесь с эффектом Веблена.

А на сегодня всё, уважаемые читатели! Развивайтесь, познавайте себя и не теряйте бдительности!

Материал подготовила психолог, гештальт-терапевт, Журавина Алина

Что такое ‘Эффект Ореола’ в психологии? Что означает данный термин, каково влияние Эффекта Ореола на жизнь человека.

Оценочное суждение о человеке при первом знакомстве складывается из ожиданий, предположений, краткого анализа внешних факторов. Объяснение тому — эффект ореола в психологии личности.

Мозг в преддверии беседы пытается наделить оппонента определенными качествами на основании внешности, одежды, статуса и иных информационных аспектов. Именно так создается шаблонная личность, типаж которой очень трудно изменить, так как многие привыкли доверять первому впечатлению.

Но насколько оно точное? Вспомните пословицу: «Встречают по одежке, а провожают по уму

». Так стоит ли выносить окончательный вердикт так поспешно?

Но человек по-другому не может. Механизм восприятия окружающего мира непроизвольно заставляет его анализировать все, во избежание угрозы для собственной жизни. Вступает в действие другой, более мощный инстинкт самосохранения.

Определение

Красивые люди изначально вызывают не только умиление-восхищение, но и доверие. Принято считать, что внешне привлекательные люди обладают добрым нравом и душевной теплотой. Это один из самых известных стереотипов.

Естественно, от красивых людей ожидают только благонравных поступков. Подобные ожидания буквально окутывают людей ореолом и заслоняют собой их иные личностные качества, не столь привлекательные, именно так проявляется эффект ореола.

Эффект ореола в психологии — это определение оценочного впечатления, которое формируется на основании минимальной информации и сложившихся стереотипов. То есть, по сути, человек располагая минимальными сведениями об индивидууме, наделяет его определенными личностными характеристиками, соответствующими шаблону.

При этом в зависимости от обстоятельств и мировоззрения человека эффект ореола может проявляться как:

позитивная оценка
, в основе которой лежит предыдущий опыт общения с подобными же людьми ранее;
негативная оценка
, которая формируется исходя из тех же шаблонов и личных предпочтений.

При позитивном восприятии оппонент наделяется положительными качествами и все его поступки, поведение, черты характера воспринимаются через призму преувеличения благонадежности.

Если же человек и допускает ошибки, они не учитываются либо же всегда оправдываются под надуманными поводами. Ведь проще простить красивого юношу, чем признать, что его лицо лишь маска, и мы ошиблись. Никто не любит призвать свою неправоту, тем более личную.

Негативное восприятие также формируется под влиянием шаблонов, а также личностных предпочтений. При этом все положительные качества индивида изначально не воспринимаются, а достижения принижаются либо же не учитываются вовсе. Если же выявлен даже малейший недостаток, он преувеличивается до невероятного размера без учета логического соотношения добра и зла.

Важно!

С помощью эффекта ореола человек проводит незримую категоризацию и благодаря оценке упрощает социальный отбор, наделяя оппонентов рядом личностных качеств.

Влияние эффекта ореола на людей

Для человеческой природы естественно настороженно воспринимать новое знакомство и оценивать, насколько рискованно продолжать общение. Здесь большое значение имеет первое впечатление, которое опирается на минимальную информацию и стереотипы. Внешне привлекательные люди, чисто и дорого одетые вызывают доверие.

Однако приятное лицо и обходительные манеры, дорогой костюм и богатые родственники — это не гарантия честности и порядочности индивидуума. Через время могут проявиться не самые его лучшие качества, которые «не считывались» при первоначальном общении. И что самое интересное: из-за эффекта ореола эти проявившиеся негативные качества могут игнорироваться окружающими людьми.

Примеры

Ранее считалось, что эффект ореола проявляется только в случае межличностных отношений. Это неверное утверждение.

Помимо общения человек, дитя общества, должен соответствовать ряду требований так называемой адаптации, которая заключается в организации стандартного процесса жизнедеятельности.

Примеры эффекта ореола в психологии:

человек с приятной внешностью воспринимается как более умный и успешный; даже при одинаковых профессиональных показателях, он получает больше преимуществ, и зачастую должность его;
люди с внешними недостатками вызывают недоверие, а зачастую и отторжение независимо от личных достижений; они всегда должны доказывать свои способности и доброту окружающему миру;
при покупке бытовой техники покупатель изначально будет доверять производителю, который уже известен либо же получил положительный отзыв от знакомых;
человек предпочтет купить ноутбук, имеющий яркий дизайн, потому что изначально будет его считать более функциональным;
единожды купив у некой фирмы вкусный продукт, возникает эффект доверия, который затем постоянно себя проявляется в последующем;
женщины плохо справляются с вождением машин, поэтому они не внимательные шоферы, а между тем многие представительницы слабого пола более обязательные водители, чем мужчины;
ярлык победителя не гарантирует наличие трудолюбия, но помогает в покорении вершины успеха некоторое время;
если Вова учится на одни пятерки, он не может быть хулиганом.

Причины возникновения эффекта ореола

Эффекту ореола подвержены все люди независимо от национальности, вероисповедания либо же пола. Мы все навешиваем ярлыки, потому что так устроен наш мозг.

Наиболее распространенными причинами возникновения эффекта являются:

Отсутствие времени.
Буквально в течение нескольких секунд человек принимает массу решений на основе уже имеющегося опыта. Зачастую ждать дополнительной информации люди просто не могут, поэтому руководствуются первым впечатлением.
Информационная перегруженность.
Многие современные люди обладают большим кругом знакомых. Им некогда оценивать всех, особенно, если предстоит важная сделка либо встреча. Поэтому каждый из оппонентов получает лишь поверхностную оценку, которая разбавляется уже стандартными стереотипами.
Стереотипы.
Изначально сформированные шаблоны личностей мешают людям провести реальную оценку.

Никто не ожидает от хулигана Пети больших достижений, а между тем, он может стать великим художником или математиком. И, наоборот, красавица Маша обязана выйти замуж за олигарха, но ведь если она обладает склочным характером, вряд ли ее ждут успешные женихи. Незначительность человека.

После первого знакомства все люди подвергаются определенной классификации, на полезных и не очень.

Если оппонент из известной семьи, его изначально наделяют положительными качествами, которыми в будущем планируют воспользоваться. Простой человек, может быть отодвинут и на задний план, невзирая на доброту и самоотверженность.

Важно!

Эффект ореола называют принципом навешивания ярлыков. Единожды получив от общества ярлык неудачника, «отмыться» уже будет сложно.

Эксперименты

Влияние информации на социум достаточно давно используется в маркетинге, ведь благодаря положительному первому впечатлению можно не только настроить людей на нужный лад, но и заставить их посетить определенные мероприятия либо же произвести покупку у определенного производителя.

Так, эффект ореола в психологии экспериментально был доказан Нисбетом и Уилсоном. Двум группам студентов была показана лекция, проведенная одним и тем же преподавателем. Вот только на первой лекции профессор передавал информацию в дружелюбной форме, а на второй более жестко с допущением резких выражений.

Оппоненты должны были оценить его внешность, акцент и манеру поведения и указать, кто больше понравился. Внешний облик преподавателя мало кто отметил, как и особенности речи, зато его манера подачи материала существенно повлияла на оценку и повлекла за собой массу негативных отзывов в отношении второй лекции.

Менее известные эксперименты уже в отношении продуктов либо же предметов быта проводятся постоянно. Уже доказано, что реклама той же туалетной бумаги известной личностью побудит многих людей избрать именно этот бренд. Разве может столь успешный человек ошибаться и пользоваться второсортным продуктом? Вряд ли. Классический пример навешивания ярлыка.

Эффект ореола в продажах и маркетинге.

Эффект ореола – это большой помощник всех кто занимается продажами, прежде всего потому что за счет этого инструмента можно существенно увеличить свою результативность. Пожалуй наибольшее распространение гало эффект получил в маркетинге и рекламе. Для наглядности рассмотрим основные примеры:

За известный бренд люди готовы платить в разы больше, даже с учетом того что товар не отличается. У крупных производителей, как правило, есть несколько брендов, и цена товара отличается, но при этом товар делается на одном заводе. Например: ]Electrolux[/anchor] владеет премиальным брендом AEG и экономичным Zanussi.
Использование в рекламе известных личностей. Известный человек может изменить отношение к бренду, не зря все известные спортсмены снимаются в рекламе.
Внешний вид товара значительно поднимает его стоимость. Это касается как товара, так и упаковки, например под никому не известным брендом борк (BORK) продают элитную дорогую технику. Хотя у этой фирмы нет заводов и вообще это яркий пример карманного бренда (privat label).
Авто производители выпускают дорогие имидживые спорт кары которые становятся мечтой для многих людей только для того чтобы этот образ перекинулся на весь бренд.
Качественный продукт создаёт впечатление надёжности о всей компании.

Это лишь некоторые примеры того как используется эффект ореола в продажах, если подытожить, то можно сказать что за эффектом ореола можно скрыть все недостатки продукта и компании. Ярким примером являются представители сетевого маркетинга, которые всегда хорошо выглядят и просто светятся, когда рассказывают о том какой классный у них продукт. В этом опыт МЛМ компаний незаменим, он позволяет понять — как продать себя.

Поведенческие предубеждения и их влияние на инвестиционные решения — гало-эффект (эффект ореола) (часть 5)